Разработка стратегии управления знаниями

ЛУКОЙЛ является одной из крупнейших мировых вертикально-интегрированных компаний, занимающейся добычей и переработкой нефти и газа, производством нефтепродуктов и продуктов нефтехимии. В основных сферах своей деятельности Компания занимает лидирующие позиции на российском и мировом рынках.
Продукты компании, энергию и тепло покупают миллионы потребителей в 30 странах мира.
В компании работает более 150 000 человек.
Успех компании «Лукойл» основан на:
- надежности;
- открытости;
- профессионализме;
- современном техническом обеспечении.
Компания примет все меры к тому, чтобы выполнить свои обязательства, содержащиеся в настоящем Социальном кодексе, независимо от складывающейся экономической ситуации в стране и в мире.
Проанализируем культуру управления ОАО «Лукойл»:

1. Багиев Г.Л. Маркетинг взаимодействия = Interaction marketing : для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям / Г. Л. Багиев Interaction marketing Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский гос. ун-т экономики и финансов , 2011 - 764, с.ил., табл.;25 см. - (Учебник для вузов / СПбГУЭФ).
2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Маркетинг: Учебник для вузов, 3-е изд./ под ред. Г.Л. Багиева.-СПб.: Питер, 2006.-736с.
3. Балашова М. В. Маркетинг : учебник : учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям / [М. В. Балашова и др.] ; под общ. ред. Н. М. Кондратенко Москва: Юрайт, 2011
4. Волков О.И., Скляренко В.К. Экономика предприятия: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 2006.
5. Веснин В.Р. Менеджмент Учебник, 3-е издание. М.: Проспект, 2006, С. 502.
6. Гурков И. Б. Стратегический менеджмент организации: Учебное пособие. М.: ТЕИС, 2004.
7. Дафт Л.Ричард. Менеджмент МВА, 6-е издание. М.: Питер, 2006, С.862.
8. Гавриленко Н.И., Основы маркетинга: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений – М.: Издательский центр «Академия», 2007. – 320с.
9. Галенко В.П. Бизнес-планирование в условиях открытой экономики: учеб. пособие / Галенко В.П., Самарина Г.П., Страхова О.А. – М.: Academia, 2006.
10. Григорьев М. Н. Маркетинг: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям 061500 "Маркетинг", 060800 "Экономика и управление на предприятии (по отраслям) / М. Н. Григорьев Москва: Юрайт, 2011
11. Гусева М.Н. Маркетинг в строительстве: учебное пособие для студентов специальности "Менеджмент организации" - 080507 специализации "Управление бизнесом в строительстве" / М. Н. Гусева, И. З. Коготкова ; М-во образования и науки Российской Федерации, Гос. образовательное учрежден Москва: Кн. мир, 2011.
12. Дикарева В.А. Маркетинговые исследования: учебное пособие / В. А. Дикарева, А. М. Чернышева, ГОУ ВПО Московская гос. акад. коммунального хоз-ва и стр-ва Москва: Граница, 2011.
13....