Анализ стратегий и тактик поведения в конфликте

Целью курсовой работы является изучение конфликтных ситуаций и анализ стратегий и тактик поведения при конфликтах. Для её достижения необходимо решить ряд задач:
- рассмотреть особенности конфликтных ситуаций и возможности их разрешения;
- проанализировать основные стратегии поведения в конфликте;
- проанализировать основные тактические шаги поведения в конфликте;
- описать технологии предупреждения конфликтных ситуаций;
- рассмотреть способы и приёмы разрешения конфликтов.
Объект исследования: поведение в конфликтной ситуации.
Предмет исследования: совокупность факторов, условий и возможностей, определяющих набор стратегий и тактик поведения в конфликте.
Методы исследования: сравнение, сопоставление, описание, наблюдение, анализ литературного материала и информационных данных.
Структурно курсовая работа представлена введением, основной частью из пяти параграфов, заключения и списка литературы.

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2009. – 245 с.
2. Веренко И.С. Конфликтология. – М.: Концерн Swiss, 2006. – 341 с.
3. Видоевич З.Н., Голенкова З.Т. Конфликты в трансформирующихся обществах. - М.: Слово, 2009. - 199 с.
4. Вишнякова Н.Ф. Конфликтология: Учебное пособие / Н.Ф. Вишнякова. - 3-е изд. – М.: Слово, 2008. - 318 с.
5. Волков Б.С. Конфликтология: Учебное пособие для студентов ВУЗов / Б.С. Волков. - изд. 4-е испр, и доп. - М: Академический проект, 2010. – 513 с.
6. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта // Социологические исследования. - 2005. - № 5. – С.32.
7. Дмитриев А.В. Конфликт: общее и особенное. – М.: Гардарики, 2007. – 526 с.
8. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии / С.М. Емельянов. - СПб.: Питер, 2010. – 279 с.
9. Ершов Л.А. Личность и коллектив (межличностные конфликты в коллективе и их разрешение) / Л.А. Ершов. - СПб.: Питер, 2006. – 154 с.
10. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. – М.: АО Аспект пресс, 2004. – 402 с.
11. Конфликтология. Учебник для ВУЗов / Под ред. С.И. Николаева. – М.: ДеКа, 2007. – 336 с.
12. Пирен М.И. Основы конфликтологии / М.И. Пирен. – М.: Мысль, 2007. – 317 с.
13. Пруйт Д., Рубин Дж. Конфликт: эскалация, тупик, разрешение. – М.: Прайм-Еврознак, 2008. - 352 с.
14. Светлов В.А. Конфликтология / В.А. Светлов. - СПб.: Питер, 2011. – 388 с.
15. Соколов С.В. Социальная конфликтология. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 309 с.
16. Фролов С.Ф. Социология: сотрудничество и конфликты: Учебное пособие. - М.: Юристъ, 2007. - 239 с.