Взаимосвязь эффективности деятельности с показателями стресса

Введение ……………………………………………………………………………..4
1 Теоретическое изучение проблемы влияния стресса на эффективность профессиональной деятельности……………………………………………….......9
1.1 Стресс, как общий адаптационный синдром………………………………..9
1.2 Причины возникновения и структура стресса……………………………..14
1.3 Эффективность профессиональной деятельности сотрудников
с позиций цели функционирования организации……………………………...21
2 Исследование влияния стресса на эффективность профессиональной деятельности………………………………………………………………………..32
2.1 Описание выборки и методик исследования………………………………32
2.2 Анализ результатов исследования и их интерпретация…………………..37
2.2.1 Анализ особенностей эмоционального выгорания медицинских
работников различных квалификационных категорий…………………...37
2.2.2 Анализ эффективности профессиональной деятельности
у медицинских работников различных квалификационных категорий….43
2.2.3 Анализ подверженности стрессу……………………………………..46
2.2.4 Анализ самооценки психического состояния……………………….49
2.2.5 Анализ особенностей личностной тревожности медицинских
работников…………………………………………………………………...55
2.2.6 Анализ взаимосвязи эффективности деятельности медицинских
работников с показателями стресса………………………………………...57
Заключение …………………………………………………………………………66
Список использованных источников …………………………………………….69
Приложение

Актуальность исследования. Все возрастающая интенсивность и напряженность современной жизни проявляется на психологическом уровне в увеличении частоты возникновения негативных эмоциональных переживаний и стрессовых реакций, которые, накапливаясь, вызывают формирование выраженных и длительных стрессовых состояний. В свою очередь это ведет к увеличению риска развитию целого ряда заболеваний стрессовой этиологии – так называемых «болезней стресса».
Сформировавшаяся тенденция к усилению роли стрессовых воздействий как фактора, разрушающего здоровье, хорошо осознается специалистами: если раньше к традиционным «болезням стресса» относили некоторые сердечно-сосудистые заболевания, язвенную болезнь желудка и двенадцатиперстной кишки и некоторые невротические состояния., то в настоящее время даже высказывается мнение, что до 90% всех заболеваний современного человека могут быть в той или иной степени вызваны стрессом.
Отечественный подход к стрессу был рассматривали Ю.М. Губачёв, Б.В. Иовлев, Б.Д. Карвасарский, Ю.В. Щербатых; психологическое совладание с стрессовыми трудными жизненными ситуациями Л.И.Анцыферова, В.А.Бодров, Р.М.Грановская, Л.А.Китаев-Смык, И.М.Никольская; проблему совладающего (копинг) поведения рассматривали С.Фолькман и Р.Лазарус.
В сфере трудовой деятельности стрессовые состояния помимо угрозы здоровью, а часто и жизни человека существенным образом снижают успешность и качество выполнения работы, увеличивают уровень психофизиологической цены деятельности, а также могут иметь целый ряд неприемлемых социально-экономических и социально-психологических последствий: повышение текучести кадров (даже несмотря на вероятность лишиться работы в условиях растущей безработицы), снижение удовлетворенности трудом, деформацию личностных и характерологических качеств человека.
Сама профессиональная деятельность работников предполагает психофизическое напряжение и высокий процент факторов, вызывающих стресс. Стрессовые ситуации, возникающие на работе – это...

Подводя итоги данной работы, сделаем основные выводы. Профессионально важные качества, определяющие эффективность профессиональной деятельности медицинского работника формируются из личностных особенностей и способностей профессионала, его стрессоустойчивости.
В современной психологии концепция личностных особенностей представляет собой неразрывное единство психических процессов, психических состояний и психических свойств. Понятно, что именно индивидуально-психологические характеристики играют максимально значимую роль в профессиональной успешности человека.
Исследователи (Е.А.Климов, М.Т.Громкова, Ю.А.Юдчиц, Г.С.Абрамова, А.В.Самарский, и др) выделяют следующие профессионально важные качества и личностные особенности, определяющие эффективность профессиональной деятельности медицинских работников: глубокое знание своей специальности; интеллегентность, личное обаяние; правдивость; самоотверженность; стрессоустойчивость.
В современной научной литературе термин «стресс» применяется в трех значениях. Во-первых, понятие стресс как напряжение или возбуждение под влиянием любых внешних стимулов или событий. Во-вторых, стресс может относиться к субъективной реакции и в этом он отражает внутреннее психическое состояние напряжения и возбуждения. Это состояние интерпретируется как эмоции, оборонительные реакции и процессы преодоления, происходящие в самом человеке. В-третьих, стресс может быть физической реакцией организма на предъявляемое требование или вредное воздействие.
Переживание стресса и управление им относится к сложной проблеме регуляции стрессовых состояний. Это объясняется тем, что под психическим стрессом понимается несоответствие между нагрузкой и имеющимися в наличии ресурсами, сопровождаемое такими эмоциями, как страх, удрученность и т.д.
Сущность стрессовой реакции заключается в «подготовительном» возбужде¬нии и активации организма, необходимой...