Закон о защите прав потребителей

Права человека и гражданина являются сложным, но вместе с тем и разнообразным явлением, которому юридической и правовой наукой отводится достаточное место и внимание. Но, несмотря на это многие аспекты данного вопроса на сегодняшний день продолжают оставаться слабо изученными. Так, данная проблема касается вопроса защиты прав потребителей.
Потребитель начинает сталкиваться с нарушением своих прав с того момента, когда появляются первые товарные рынки. Здесь отметим, что понятие «потребитель» в данном случае применяется лишь условно, поскольку определение было дано только в ХХ веке. Несмотря на это этот термин будет употребляться в данной работе, так как речь в прежних источниках права шла о покупателях и лицах, которые заказывают выполнение работы.
Возникновение норм, которые защищают права потребителей, связано с ростом производства товаров, работ и услуг. В результате появления большого числа хозяйствующих субъектов (на защите интересов которых стоят, как правило, опытные юристы) потребитель оказался в невыгодном для него положении, так как практически не имел реальной возможности защитить свои нарушенные права. Именно это дало толчок к принятию мер с целью защиты прав потребителей.
Таким образом, защита потребителей является в настоящее время одним из наиболее популярных, каждодневных вопросов в области торговли и обслуживания. Потребители зачастую имеют дело с такими трудностями, как плохой товар или же некачественное исполнение различных услуг; несмотря на некоторые меры, принимающиеся по этому направлению верхними чинами, величина заявлений в инспекции по защите прав все также довольно велика.
Именно, это, на наш взгляд, выражено в актуальности выбранной темы данной работы.
Также следует отметить, что защита прав потребителей представляет собой совокупность мероприятий, выполняемых государственными органами и регулирующих отношения, которые завязываются между покупателем и предпринимателем, в качестве которых могут выступать изготовители, исполнители,...

В заключение настоящей работы хочется отметить, что Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» призван регулировать охрану и реализацию фундаментальных прав потребителей. Так, Законом регламентированы наиболее важные и принципиальные вопросы в отношениях, которые складываются между изготовителями, продавцами товаров, исполнителями работ (услуг), с одной стороны, и гражданами-потребителями - с другой.
Так, рассмотренной нами Закон имеет достаточно большое значение в области охраны и защиты интересов потребителей. Он не только обеспечивает социальные гарантии потребителей, расширяя тем самым их права, но и объективно повышает ответственность изготовителей, импортеров, продавцов и исполнителей за качество оказываемых ими работ и услуг, устанавливая для них ряд новых обязанностей.
Принятие настоящего Закона было вызвано тем, что ранее действовавшее законодательство в основном было направлено на защиту интересов изготовителей и продавцов, которые являлись государственными организациями.
Таким образом, вступив в силу, настоящий Закон значительно расширил права потребителей. А именно, на сегодняшний день потребитель имеет право: на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья, имущества, окружающей среды; на получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах, импортерах); на компенсацию морального и материального вреда; на замену товаров ненадлежащего качества; на устранение недостатков товаров (работ, услуг); на просвещение, государственную и общественную защиту его интересов и так далее.
Более того, рассмотренный нами Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» призван регулировать отношения между, с одной стороны, потребителем - гражданином, который имеет намерение заказать, приобрести или использовать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с...