Производственный процесс на предприятиях ЖКХ

Жилищно-коммунальное хозяйство сегодня становится мощным фактором, определяющим современное состояние муниципальной экономики. Для повышения эффективности работы этого сектора требуется реализация огромного комплекса задач технического, экономического и социального характера. Опыт организации жилищно-коммунального обслуживания потребителей показывает, что осуществление любой программы реформирования и модернизации этой отрасли может быть успешным только при условии, что этому процессу будет предшествовать введение в практику новых эффективных организационных структур.
Анализ средств массовой информации, литературных источников выявил, что системный кризис жилищно-коммунального хозяйства с каждым годом усугубляется: стоимость услуг неуклонно растет, при этом их качество снижается, коммунальная инфраструктура приходит в упадок, число аварий возрастает, нормативно-правовая база жилищной реформы не совершенна. Попытки решить задачи ЖКХ осуществляются в рамках действующей системы, качественно не изменяя ее.
Процесс реформирования ЖКХ, совершенствование управления этой отраслью проявляются более остро, являются особенно актуальными, когда рассматриваются на уровне крупных городов (мегаполисов), где имеет место разветвленная сеть инженерной инфраструктуры. Эти проблемы управления по масштабам аналогичны проблемам управления государственными системами, однако отличаются от них, прежде всего, чрезвычайно высокой концентрацией населения на крайне ограниченной территории. Без устранения недостатков в действующей системе управления отраслью, невозможно вести речь о нормализации его функционирования, повышения надежности и качества. Проведенные исследования показали, что применение новых управленческих технологий, использование современных методов и методик – основной путь успешного реформирования и эффективного управления жилищно-коммунальным хозяйством. Основным направлением реформирования этой сферы, закрепленным в нормативно-правовых документах, является перевод...