Маркетинг салона косметологических услуг

При переходе к рыночной экономике предприятиям необходимо разрабатывать собственную стратегию поведения в условиях рынка и собственный план дальнейших действий. План действий предприятия включает в себя такой раздел как планирование маркетинга, который отражает стратегию маркетинга, принятую на предприятии, пути реализации продукции и услуг, способы поиска новых клиентов, методы проведения рекламных кампаний и др. Процесс планирования маркетинга является частью плановой системы предприятия в целом. Единый стратегический план представляет собой совокупность планов определенных видов деятельности (производства, исследований и разработок, финансов, кадровой политики и т.п.), среди которых важное место занимает и маркетинг. Цель разработки бизнес-плана - планирование хозяйственной деятельности предприятия на будущее. В разделе планирования маркетинга указаны цели и стратегии маркетинга предприятия, выбор метода ценообразования, способы рекламирования и реализации продукции, анализ показателей реализации и конкурентов. Также приведены прогнозы на будущее.
Планирование маркетинга играет огромную роль в деятельности предприятия. Знание принципов и технологии разработки плана маркетинга, а также эффективное его использование позволяет привести фирму к успеху на рынке.
Цель исследования – разработка стратегического плана салона красоты.
Задачи исследования:
- рассмотрение теоретических аспектов разработки стратегии на предприятия,
- анализ рынка косметических услуг и построение маркетинговой политики салона красоты,
-разработка маркетинговой стратегии салона красоты

Согласно концепции бизнес-плана салона красоты, компания будет работать в следующих базовых направлениях, которые по статистике пользуются хорошим спросом у целевой аудитории:
• парикмахерские услуги (тонировка, окрашивание, наращивание волос);
• косметологические услуги (эпиляция, уход за ресницами, бровями и кожей лица, чистка лица, пилинг, демакияж);
• педикюр, маникюр (стандартный уход, а также наращивание ногтей, дизайн, коррекция);
• уход за телом (массажные процедуры, обертывание);
• солярий (горизонтальный, вертикальный), а также реализация профессиональных средств для него.
Хорошая стрижка, ухоженные волосы – это значимые составляющие привлекательной внешности. Современный человек всегда стремится выглядеть красиво. Можно ли заработать деньги на этом?
Начнем с определения понятий. Салоном красоты называется заведение, которое предоставляет косметические услуги женщинам и мужчинам. К данной ветке обслуживания также относятся парикмахерские и спа салоны. В отличие от них, полноценные салоны занимаются преимущественно уходом за телом и лицом клиентов.
Парикмахерские обычно рассматриваются как разновидность салонов красоты. Именно с таких заведений эксперты рекомендуют начинающим предпринимателям и инвесторам испытывать собственные силы в салонном бизнесе, тем более что готовый бизнес-план салона красоты представлен ниже.
На начальном этапе необходимо разработать бизнес-модель (концепцию) своего заведения. Другими словами, нужно определить его размер, класс, число рабочих мест, набор услуг. Это делают на основании маркетинговых исследований – данных опросов и прочей статистической информации, которая дает представление о потребностях потенциальных клиентов, востребованности услуг разных типов, степени платежеспособности целевой аудитории. Может быть несколько концепций салона красоты:
1 Люкс, престиж или ВИП-класс. Подобные салоны предоставляют высококлассный сервис. Они оснащены дорогим оборудованием, предлагают клиентам элитные ухаживающие...