    Сейчас на сайте: 1 посетителей (1 зарегистрированных, 0 гостей) |   426057681  574055213 |  Партнерам |  Авторам |  Покупателям |
Управление качеством в России и за рубежом
| курсовые работы, Менеджмент Объем работы: 20 стр. Год сдачи: 2012 Стоимость: 850 руб. Просмотров: 612 | Не подходит работа? |
Оглавление
Введение
Содержание
Литература
Заказать работу
Введение
Глава 1. Теоретические и методологические аспекты формирования модели управления качеством в организации………………………….
1.1.Содержание понятия управления качеством в организации ….
1.2. Современные подходы и методы управления качеством в орга-низации ……………………………………………………………………
1.3.Сравнительный анализ отечественного и зарубежного опыта управления качеством в организации……………………………………
Глава 2.Разработка модели управления качеством в организации…
2.1.Концептуальные основы управления качеством в организации..
2.2.Алгоритм разработки модели управления качеством в организации …………………………………………………………………………
2.3.Модель управления качеством в организации …………………
Список литературы …………………………………………………..
Глава 1. Теоретические и методологические аспекты формирования модели управления качеством в организации………………………….
1.1.Содержание понятия управления качеством в организации ….
1.2. Современные подходы и методы управления качеством в орга-низации ……………………………………………………………………
1.3.Сравнительный анализ отечественного и зарубежного опыта управления качеством в организации……………………………………
Глава 2.Разработка модели управления качеством в организации…
2.1.Концептуальные основы управления качеством в организации..
2.2.Алгоритм разработки модели управления качеством в организации …………………………………………………………………………
2.3.Модель управления качеством в организации …………………
Список литературы …………………………………………………..
В современной науке и практике существуют различные определе-ния понятия качества. Качество товара, услуги – это характеристика профессионализма решения проблем клиентов, удовлетворения потребности. Академия проблем качества Российской Федерации сформулировала концептуальное видение качества как категории управления, которая определяет образ жизни, социальную и экономическую основу успешного развития человека и общества.
Формирование новой конкурентной среды заставляет руководителей промышленных предприятий и организаций вновь обратить внимание на качество производимых и предлагаемых потребителю продуктов и услуг как на важнейшее направление повышения эффективности рыночной деятельности. Качество производимого продукта – мощный инструмент удержания или увеличения рыночной доли предприятия, выхода на новые сегменты рынка и конкурентной борьбы. Более того, качество товарного предложения не только
1.А. Ляпидус. Стандарт ИСО 9000. Что это такое и как к нему относиться? Стандарты и качество. №12 1996
2. Кремнев Г. Р. Управление производительностью и качеством: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 5. – М.: ИНФРА – М, 2000.
3. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента». – М.: Дело – 1992.
4. Справочник директора предприятия/ Под ред. М. Г. Лапусты. 5 – е изд., испр., измен. и доп. – М.: ИНФРА – М, 2001.- (Справочник «ИНФРА - М»).
2. Кремнев Г. Р. Управление производительностью и качеством: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 5. – М.: ИНФРА – М, 2000.
3. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента». – М.: Дело – 1992.
4. Справочник директора предприятия/ Под ред. М. Г. Лапусты. 5 – е изд., испр., измен. и доп. – М.: ИНФРА – М, 2001.- (Справочник «ИНФРА - М»).
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.