Обоснование мероприятий по реализации маркетинговой стратегии банка

....
Цель дипломной работы – разработка мероприятий по реализации маркетинговой стратегии банка.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Проанализировать положение банка на региональном финансовом рынке
2. Произвести оценку эффективности маркетинговой деятельности банка
3. Рассмотреть наиболее эффективные методики сбора и анализа маркетинговой информации
4. Выбрать направление по реализации маркетинговой стратегии
5. Рассмотреть формирование механизма реализации стратегии
6. Оценить ресурсоемкость предлагаемых мероприятий
7. Проанализировать эффективность маркетинговой стратегии банка
.....

Актуальность выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что в банковской среде происходит обострение конкуренции. Обострение конкуренции ведет к тому, что возрастает внимание банков к вопросам изучения рынка банковских услуг, изучения потребителей банковских продуктов, выбора приоритетных отраслевых сегментов и групп клиентов, продвижения и укрепления на рынке, расширения клиентской базы банка.
Современные банки находятся в активном поиске новых клиентов. Существенный процент привлекаемых клиентов, в поисках лучших условий мигрирует из одной кредитной организации в другую. «Перетягивание» клиентов из одного банка в другой является особой маркетинговой тактикой.
В современных условиях конкуренции почти никто не ставит под сомнение необходимость наличия у банка четкой маркетинговой стратегии, реализация которой, позволяла бы ему постоянно увеличивать клиентов, знать конкурентов «изнутри» и идти в ногу со временем, а так же предлагать клиентам новые привлекательные банковские продукты, услуги и решения.
Маркетинговая деятельность в банке – это стратегия и особая философия банка, которая требует глубокого и всестороннего анализа банковского рынка, тщательной подготовки, активной работы всех подразделений банка. Маркетинговый подход в организации финансовой деятельности банка предполагает переориентацию коммерческого банка со своего продукта на потребности клиента. Поэтому необходимо тщательное изучение финансового рынка, анализ изменяющихся вкусов и потребностей потребителей банковских продуктов и услуг.

На основе проведенных вычислений таблицы №3.3.-№3.5. была составлена сравнительная характеристика эффективности и ресурсоемкости данных мероприятий таблица №3.6. Данные показатели в полной мере показывают, что корректировка стратегии рекламы в г. с населением 100 тыс. человек позволит увеличить доход банка в среднем на 1 млн. рублей. Распространение рекламы более отдаленных частях города, привлечение нового сегмента клиентов, позволит увеличить прибыль банка и укрепит его конкурентоспособность на рынке банковских услуг. Открытие двух дополнительных офисов позволит расширить географическое присутствие банка на финансовом рынке и принесет доход в 12 млн. р., привлечение нового сегмента рынка даст ДО ОАО «» стабильных клиентов и высокую прибыль, открытие специализированного отдела маркетинга позволит наиболее эффективно осуществлять реализацию маркетинговой стратегии кредитной организации.