Стимулирование продаж в аптеке

Изменения, произошедшие за последние десятилетия на фармацевтическом рынке России, сопровождавшиеся ростом числа субъектов фармацевтического рынка (особенно в оптовой и мелкорозничной сети), увеличением ассортимента реализуемых фармацевтическими предприятиями товаров и услуг, привели к необходимости приобретения новых знаний в области выживания в условиях конкуренции.
Увеличение числа аптечных учреждений явилось одной из причин обострения конкуренции на фармацевтическом рынке. Теперь аптекам приходится прилагать значительные усилия по привлечению клиентов, чтобы поддерживать конкурентоспособность и достигать максимальной прибыли. Кроме того, ассортимент продаваемых товаров значительно расширился. Появились нетрадиционные группы товаров, продаваемых в аптеке (биологически активные добавки, гомеопатические препараты), а также стала более разнообразной традиционная для аптек товарная группа - медикаменты.
Актуальность проблем аптечной торговли, способов стимулирования продаж определяется медицинской, социальной и экономической ролью деятельности аптек в жизни нашего общества. Аптека активно участвует в реализации высшей цели - сохранении здоровья нации и подъеме его культурного уровня.
Цель курсовой работы - разработка мер по совершенствованию стимулирования продаж лекарственных препаратов в аптеке «Вита», г. Тольятти.
Задачи работы:
- определить понятие стимулирования продаж;
- определить особенности стимулирования продаж в аптечных предприятиях;
- раскрыть особенности фармацевтического рынка и задачу фармацевтического маркетинга;
- дать общую характеристику сети аптек «Вита»;
- проанализировать способы стимулирования продаж в аптеке «Вита»;
- предложить меры по совершенствованию стимулирования продаж в аптеке «Вита» и оценить их эффективность.
Объектом исследования является деятельность сети аптек «Вита», предметом – способы стимулирования продаж лекарственных препаратов в...

1. Александрова Н., Филоненко И. Выставочный менеджмент: Стратегии управления и маркетинговые коммуникации. - М: РИА Проэкспо 2006. - 240 с.
2. Аптека-2010. Рыночная сила аптек 2010. - Материалы специализированной фармацевтической конференции. Киев, 25 ноября 2010.
3. Артюхова Т.З., Еремин В.В. Маркетинг. Часть II. Учебное пособие. – Томск: Изд-во Национального исследовательского Томского политехнического университета, 2011. – 231с.
4. Болт Г.Д. Практическое руководство по управлению сбытом. М.: Высшая школа, 2010. – 125 с.
5. Бун Л., Куртц Д. Современный маркетинг: учебник/Л.Бун. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 1039с.
6. Васнецова, О.А. Медицинское и фармацевтическое товароведение. - М.: ГЭОТАР-Медиа, 2005. - 608 с.
7. Дайан А., Троадек А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. – М.: Прогресс, 2010. – 189 с.
8. Денисова Е.С. Методы стимулирования сбыта: учебно-практическое пособие / Е.С. Денисова. – М.: Изд. центр ЕАОИ, 2009. – 200с.
9. Жуков Б.М., Романов А.А., Басенко В.П. Маркетинг: Учебное пособие/Б.М. Жуков. – М.: Дашков и К, 2012. – 440с.
10. Ибрагимов Л.А. Маркетинг: учебное пособие/Л.А. Ибрагимов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 367с.
11. Камминс Д., Маллин Р. Стимулирование продаж. Распродажи, подарки, скидки, купоны и другие инструменты повышения спроса. - М.: Эксмо, 2013. – 235c.
12. Климин А.И. Стимулирование продаж. - Москва: Вершина, 2007. — 272с.
13. Крикова А.В., Мелехина Е.В. Мерчандайзинг в фармации. - Смоленск: СГМА, 2010. — 75 с.
14. Лоскутова Е.Е. (ред.) Управление и экономика фармации. В 4-х томах. Том 1. Фармацевтическая деятельность. Организация и регулирование. — Академия, 2008. — 400 с.
15. Меркулова Е.В. Особенности продаж безрецептурных препаратов. Учебное пособие для студентов фармацевтических факультетов. - Волгоград: ВолГМУ, 2008. – 110 с.
16. Методы стимулирования сбыта: учеб. пособие / С. А. Рыбченко, Т. В. Евстигнеева. – Ульяновск: УлГТУ, 2007. – С. 35.
17. Минько Э.В., Карпова Н.В. Маркетинг: учебное пособие/Э.В....