Определение основных критериев при выборе страховой компании и их характеристика.

Наиболее важным критерием выбора страховой компании является ее надежность — этот фактор отмечают 64% респондентов. Стоимость услуг занимает второе место в рейтинге, но с большим отрывом — 29%. Третье место среди критериев выбора страховщика делят между собой оперативность страховых выплат и рекомендации знакомых (по 19% ответивших респондентов).
Примечательно, что уровень доверия среди пользователей страховых услуг значительно выше, чем среди россиян в целом. Так, среди имеющих опыт страхования доверяют страховщикам 77% респондентов (вне зависимости от того, каким типом страховых услуг они пользуются)*. В то время как в целом по России доверяющих не более 40%. Среди тех, кто страховщикам в той или иной степени не доверяет, большинство составляют пользователи автомобильного (ОСАГО — 19% и КАСКО — 17%) и туристического страхования (19%) .
Одним из определяющих критериев выбора страховщика может быть позиция такого страховщика в рейтингах в интернете.

1. Аналитические материалы Всероссийского союза страховщиков [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ins-union.ru/
2. Аналитический ежегодник «Экспертиза страхового рынка». — 2014. — № 8. – с.27-38
3. Базанов, А. Н. Некоторые актуальные проблемы развития страхового рынка России / А. Н. Базанов // Страховое дело. — 2012. — № 9. — С. 19–23.
4. Критерии выбора страховой компании: наши рекомендации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.maxi-polis.ru/ViborSK.html
5. НАФИ. Национальное агентство финансовых исследований [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://nacfin.ru/kriterii-vybora-straxovoj-kompanii/
6. Росгосстрах [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.rgs.ru/
7. Рэнкинги страховых компаний по данным за 2014 год [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.raexpert.ru/ratings/insurance_rank/insurance_2014_itog
8. Страхование сегодня [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.insur-info.ru/register/