Стиль управления руководителя и его влияние на межличностные отношения сотрудников.
дипломные работы, Психология Объем работы: 50 стр. Год сдачи: 2015 Стоимость: 2000 руб. Просмотров: 360 | | |
Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ И МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ СОТРУДНИКОВ 9
1.1 Стиль руководства как предмет исследования 9
1.2.Стиль управления руководителя 16
1.3 Межличностные отношения в коллективе 18
ГЛАВА 2.СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «ФАВОРИТ» 22
2.1 Общая характеристика ООО «Фаворит» 22
2.2 Управление персоналом в ООО «Фаворит» 25
ГЛАВА 3. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОБЛЕМЫ ВЛИЯНИЯ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА НА АГРЕССИВНОСТЬ СОТРУДНИКОВ 38
3.1 Организация исследования 38
3.2 Результаты исследования стиля руководства и агрессивности сотрудников 40
3.3 Сравнительный анализ влияния стиля руководства на уровень агрессивности сотрудников 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 50
ПРИЛОЖЕНИЕ 52
Актуальность работы. Отношения играют важную роль в нашей жизни. Являясь частью социума, мы ежедневно взаимодействуем с сотнями людей. А учитывая, что наибольшую часть времени мы проводим на работе, важность межличностных отношений в коллективе для многих из нас стоит на первом месте.
Большинство новичков, устраиваясь на новую работу, долго испытывают трудности коммуникативного плана. Редко когда социальная группа, состоящая из уже притершихся друг к другу людей, с радостью принимает в свой тесный круг нового и неизвестного человека. Однако зная особенности межличностных отношений в коллективе этой проблемы вполне можно избежать.
Структура любого коллектива содержит в себе два основных вида – первичный и вторичный. Если рассматривать эту структуру в рамках одной организации, то первичной будет являться группа всех сотрудников, которые работают в компании. Вторичная же группа имеет более узкое значение. Это могут быть коллеги, работающие в одном отделе и имеющие общую цель и направленность в труде. Межличностные отношения в первичном коллективе обычно носят общий характер. В такой группе людей общение проходит на обычном деловом, бытовом и эмоциональном уровне. В первичном коллективе близкий контакт и взаимодействие людей друг с другом не обязательны. Вторичный же коллектив, как правило, состоит из малых групп людей, более тесно и эмоционально связанных друг с другом. Поэтому анализ межличностных отношений в коллективе следует проводить именно на примере таких вторичных групп.
Трудовой коллектив содержит в себе целую систему отношений, главная задача которых – добиться общих целей стоящих перед организацией. Помимо формальной группы лиц в коллективе всегда существует неформальная группа. Она возникает в процессе взаимодействия между коллегами, и не подчиняется администрации и руководству организации.
Также неформальная группа основана на взаимной симпатии и антипатии между коллегами, и в ней всегда имеются лидеры и аутсайдеры. И поскольку одни члены группы...
Таким образом, использование современных управленческих технологий, таки, например, как метод обратной связи и спецификация целей участников коммуникации, позволяет оптимизировать процесс межличностной коммуникации внутри коллектива, что в свою очередь доказывает влияние стиля руководства на межличностные отношения сотрудников. Однако результаты исследования являются только начальным этапом изучения проблемы и нуждаются в дальнейшей более детальной и глубокой проработке.
Данные исследования имеют, таким образом, широкую практическую значимость и могут быть использованы в работе руководителя, менеджеров по улучшению качества работы персонала, повышению эффективности взаимодействия внутри коллектива и как следствие будут способствовать увеличению качества и производительности труда.
В современном менеджменте и теории управления одним из ведущих направлений исследования проблемы стиля является изучение сущности, факторов и условий развития, оснований классификации и критериев эффективности стилей руководства с целью совершенствования управленческой деятельности менеджера и развития его лидерского потенциала.
В последнее время многие компании предпочитают принимать на работу агрессивных, ничего не боящихся, энергичных и дерзких сотрудников, считая, что именно такие люди способны на нестандартные и революционные решения. Некоторые типы агрессии действительно могут быть полезным инструментом, позволяющим компаниям решать сложные задачи и выходить на новые рубежи. При этом руководителям следует осознавать высокую вероятность перехода грани между конструктивной и деструктивной агрессией и не забывать, что во всем мире агрессия в служебных отношениях рассматривается как явление, препятствующее достижению значимых для организаций целей.
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.