Аптечный маркетинг

Аптечный бизнес – это отрасль, обладающая своей спецификой. Рассмотрим, какие существуют особенности аптечного маркетинга, чем же отличается этот бизнес от других
Нюансы аптечного маркетинга
Прежде всего, в нем практически отсутствует статусное, или демонстративное, потребление, относительно большинства товаров (то есть лекарственных препаратов или медицинского оборудования). Сказанное не относится к сегменту лечебной косметики. Тем не менее, для большей части ассортиментной линейки это верно.
Во многих случаях для покупки лекарств или других предметов из базового аптечного ассортимента нужна рекомендация врача. Потребители, которые приходят в аптеку, не склонны к импульсивным покупкам. Даже если покупатель сам «назначает» себе тот или иной препарат, он все равно обычно консультируется хотя бы с фармацевтом. Ведь эксперименты в таких вопросах обычно чреваты достаточно неприятными последствиями.
В большинстве стран постсоветского пространства низка узнаваемость большинства «зонтичных» брендов и, соответственно, снижается лояльность потребителей. В то же время узнаваемость продуктовых брендов достаточно высока. Отсюда – высокий уровень доверия и лояльности покупателей к определенным лекарственным средствам.
Особенности аптечного маркетинга состоят в учете всех перечисленных факторов. Кроме того, следует помнить, что государство регулирует цены на некоторые жизненно необходимые препараты. Тем не менее, в базовый ассортимент аптек попадает много других товаров. Около 20% от общего ассортимента составляет лечебная косметика, средства гигиены, витамины и БАД, где возможности маркетинга гораздо шире.
В целом особенности аптечного маркетинга состоят в выборе достаточно специфических маркетинговых инструментов. Здесь не нужно продвигать какие-либо лекарственные препараты – это делают сами производители, выпуская новые средства на рынок. В некоторых случаях это реклама, направленная на потребителя. В других – это работа непосредственно с медиками.
Цель исследования...

1. Богданов Е.Г. – Развитие торговых марок на фармацевтическом рынке России. Под редакцией А. Я. Кибанова «Управление персоналом» - М.: ИНФРА-М, 2009г.
2. Теодорович А.А. – Управление и экономика фармации.
3. Учебник/Под редакцией Багировой В. Л. Управление и Экономика фармации - М.: «Издательство «Медицина»2004г.
4. Учебник/Под редакцией Лоскутовой Е.Е. Управление и Экономика фармации,Т 1. Издательство ИЦ-«Академия» Москва, 2008 г
5. Указ президента РФ от 17.02.95 №161 «О гарантиях права граждан на охрану здоровья при распространении рекламы».
6. Управление и экономика фармации в 4 т.: учебник под ред. Е.Е. Лоскутовой. – М.: Издательский центр «Академия», 2008. – 840 с.
7. Глембоцкая Г. Т. В лабиринтах фармацевтического менеджмента. – М.: Литтерра, 2007. – 256 с.
8. Стандартизация и контроль качества лекарственных средств : учеб. пособие / ред. Н. А. Тюкавкина. – М. : МИА, 2008. – 384 с.
9. Фармацевтический маркетинг : учебник / А. Ю. Юданов, Е. А. Вольская, А. А. Ишмухаметов, М. Н. Денисова. – М : ООО "Ремедиум", 2008. – 601 с.
10. Васькова Л. Б. Методы и методики фармакоэкономических исследований : учеб. пособие / Л. Б. Васькова, Н. З. Мусина. – М. : ГЭОТАР-Медиа, 2007. – 112 с.
11. Прикладная фармакоэкономика : учебное пособие / ред. В. И. Петров. – М.: ГЭОТАРМедиа, 2007. – 336 с.
12. Методические указания к прохождению производственной практики по управлению и экономики фармации. Иркутск: ИГМУ, 2009. – 43 с.
13. Геллер Л.Н. Основы фармацевтического менеджмента (Избранные лекции). – Иркутск: Оттиск, 2011. – 190