Совершенствование системы управления персоналом

Управление персоналом сегодня, бесспорно, является важным условием эффективности работы компании.
В наше время особенно важно уделять серьезное внимание управлению персоналом. Грамотное управление позволит раскрыть потенциал каждого сотрудника, а также адаптироваться к меняющемся процессам и к работе в новом коллективе.
Анализ профессиональных, личных качеств человека и их сопоставление с требованиями, выставленными к той или иной должности, называется оценкой персонала. Такая оценка преследует многочисленные цели, но в основном она нужна, чтобы верно оценить состояние трудовых ресурсов на заданном предприятии, сравнить работников между собой (это может потребоваться во время вынужденных сокращений штата). Кроме того, эта оценка может помочь определить место в иерархии и структуре компании для всех и каждого, в зависимости от личностных характеристик и профессиональных качеств, выбрать подходящую систему мотивации, премирования и начисления адекватной заработной платы.
Наиболее эффективные и часто встречающие приемы оценки — это беседа, тест, анкета, различные виды оценок, экзамен, модели рабочих ситуаций, деловая игра, рейтинг, сравнение.
Отдельно стоит отметить, что теория управления персоналом в наши дни – постоянно дополняющийся раздел знаний. Необходимо постоянно совершенствовать методы, используемые на предприятии, подбирать наиболее подходящие и эффективные.
Объект исследования в данной выпускной квалификационной работе – это ЗАО «Русская Телефонная Компания».
Предмет исследования – система управления персоналом на предприятии.
Цель – выработка рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии.
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• изучить базовые теоретические основы управления персоналом;
• выделить основные проблемы совершенствования системы управления персоналом;
• осуществить анализ деятельность предприятия ЗАО «Русская Телефонная Компания»;
• оценить систему...

В результате проведённого анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия ЗАО «Русская Телефонная Компания» были выявлено, что эффективность системы управления персоналом ЗАО «РТК» достаточно высока.
Главным достоинством предприятия можно считать увеличение чистой прибыли, а также поддержание на высоком уровне корпоративной культуры, которая тесно связана со стратегией развития и целями компании.
Хочется отметить, что деятельность отдела по работе с персоналом предприятия в целом имеет положительную оценку. На предприятии ответственно подходят к ведению делопроизводства, соблюдению норм законодательства и условиям труда сотрудников, к выполнению необходимой в срок работы и повседневном руководстве работниками для достижения их целей и целей организации.
Во второй главе выпускной квалификационной работы мы рассмотрели и проанализировали состояние системы управления персоналом ЗАО «Русской Телефонной Компании», обозначили основные принципы, которые использует компания для управления человеческими ресурсами.
В третьей главе выпускной квалификационной работы рассмотрены предложения по совершенствованию системы управления персоналом, в которые вошли совершенствование системы формирования заработной платы и мотивации для крупной розничной сети ЗАО «Русская телефонная компания». В рамках действующей системы была предложена система грейдинга для формирования постоянной части заработной платы и система оценки эффективности. Данные системы сделаны с учетом нынешних расходов компании на заработную плату, премии и мотивационные программы.
Для совершенствования системы формирования заработной платы была изучена теория «Х» МакГрегора, после чего были проанализированы три способа начисления базовой части оплаты труда, из которых был выделен грейдинг, как самый подходящий способ для имеющейся системы оплаты. Посредством грейдинга может быть создана система должностных разрядов, выстроенных согласно бизнес-целям компании, универсальная для всего персонала....