Разработка информационной системы по управлению работой с клиентами праздничного агентства

В настоящее время во всех сферах деятельности человека уже практически не осталось ни одного предприятия или фирмы, не оснащенных современными средствами автоматизации. Поэтому перед их руководителями первом плане стоит задача внедрения современных информационных технологий. Разработка автоматизированных систем сбора, обработки и анализа информации позволит облегчить труд работников и поэтому сейчас многими организациями ведутся работы по созданию автоматизированных рабочих мест для реализации необходимых функций.
Одним из таких видов деятельности является оказание услуг в сфере организации различных праздников и корпоративов.
Создание программного средства, автоматизирующего работу праздничного агентства, в частности, позволяющего учитывать продаваемые товары, объем, количество и качество оказываемых услуг, вести собственную базу данных клиентов, а также составить анализ по данным сведениям для предоставления его к сведению руководства.
Автоматизация работы праздничного агентства в части, качающейся учета основных видов его деятельности, а также избавление от рутинной бумажной работы, связанной с регистрацией всех документов, позволит повысить эффективность работы всей фирмы в целом. Создание собственной базы данных позволит уделить больше времени основной работе, связанной с оказанием профессиональных услуг, а не поиску новых клиентов, подготовке различных отчетов, и прочих задач, не связанных напрямую с деятельности фирмы.
Таким образом, целью настоящей курсовой работы является создание информационной системы, автоматизирующей работу фирмы по оказанию услуг в организации и подготовке праздников и корпоративов.
Для этого необходимо решить следующие задачи:
1) изучить принципы функционирования существующей информационной системы и характер взаимодействия ее объектов, произвести анализ работы всех сотрудников;
2) описать структуру работы службы и построить информационно-логическую модель данных;
3) разработать механизмы ввода/вывода данных, их...

В ходе выполнения данного курсового проекта была разработана структура базы данных и программное обеспечение для работы с ней и решены следующие задачи:
• разработано программное средство «Автоматизированная информационная система праздничного агентства», что удовлетворяет целям курсовой работы;
• проведено исследование предметной области, выделение ряда информационных объектов и функциональных областей, необходимых для организации структуры данных, позволило построить инфологическую модель данных;
• построена даталогическая модель данных с использованием реляционного подхода к проектированию базы данных, что дало возможность устранить дублирование информации в базе данных;
• сетевое взаимодействие пользователей программного средства организовано с помощью интегрированных средств СУБД Microsoft Access;
• приложение, реализующее взаимодействие с пользователем, было также реализовано с использованием среды Microsoft Access.
Для выполнения данной курсовой работы были использованы теоретические знания и практические навыки, полученные в ходе изучения таких дисциплин как «Основы проектирования баз данных».