1. Синдром эмоционального сгорания
контрольные работы, Социальная работа Объем работы: 23 стр. Год сдачи: 2015 Стоимость: 90 руб. Просмотров: 144 | | |
Оглавление
Введение
Содержание
Заключение
Заказать работу
Введение 3
1. Понятие «синдром эмоционального сгорания» 5
2. Проблема синдрома эмоционального сгорания 8
2.1. Проявления синдрома эмоционального сгорания 8
2.2. Факторы, оказывающие влияние на эмоциональное сгорание 13
3. Профилактика и преодоление синдрома эмоционального сгорания 18
Заключение 22
Список использованной литературы 23
1. Понятие «синдром эмоционального сгорания»
В основе данной работы лежит понятие «эмоциональное сгорание», поэтому логично начать с определения эмоций и их значения в жизни человека. Эмоции – субъективные реакции (процессы и состояния) личности на воздействия внешних и внутренних раздражителей, отражающие в форме переживаний их персональную значимость для человека, полярно выраженную в виде субъективного «удовольствия или неудовольствия» [1].
Говоря о том, для чего человеку нужны эмоции, следует различать их функции и роль. Функция эмоций – это узкое природное предназначение, работа, выполняемая эмоциями в организме, а их роль – это характер и степень участия эмоций в чем-либо, определяемая их функциями, или же их влияние на что-то помимо их природного предназначения. Роль эмоций может быть положительной и отрицательной. [8].
«Отрицательные» (гнев, злость и т.п.) эмоции, играют более важную
2.2. Факторы, оказывающие влияние на эмоциональное сгорание
На основании обобщения изученного материала, можно выделить следующие факторы, оказывающие влияние на эмоциональное сгорание. [6 с. 113].
1. Индивидуальные факторы.
Из всех социально-демографических характеристик наиболее тесную связь с выгоранием имеет возраст, что подтверждается многочисленными исследованиями. В работах С. Маслач показано, например, что средний медицинский персонал психиатрических клиник «выгорает» через 1,5 года после начала работы, а социальные работники начинают испытывать симптом через 2 – 4 года. Склонность более молодых по возрасту к выгоранию объясняется эмоциональным шоком, который они испытывают при столкновении с реальной действительностью, часто несоответствующей их ожиданиям. Специфика влияния возраста на эффект выгорания тоже неоднозначна. Н
. Профилактика и преодоление синдрома эмоционального сгорания
Важнейшим фактором, определяющим эффективность трудовой деятельности, является психическая устойчивость к стрессовым ситуациям в профессиональной деятельности....
эмоциональную направленность. Кроме того, недостаточное моральное и материальное вознаграждение, взаимодействие с клиентами, монотонность работы также являются факторами развития профессионального стресса [3].
Основная проблема профессионального стресса заключается в том, что он оказывает негативные последствия на соматическое и психическое здоровье работника, снижает его профессиональную успешность, результативность труда в целом. Основной механизм формирования и развития выгорания заключается в том, что человек не может использовать психологические ресурсы. В свою очередь, нарушения в профессиональном развитии (депрофессионализации) являются причиной формирования десоциализации личности. Работник, находящийся в состоянии стресса, может не осознавать его симптомов [2].
Таким образом, актуальность проблемы изучения эмоционального сгорания связана с необходимостью создания системы профилактики и обеспечения психогигиены с целью сохранения психологического и соматического здоровья, особенно это касается работников коммуникативных специальностей.
Цель работы: изучение синдрома эмоционального сгорания.
и экстремальных факторов, связанное с выполняемой профессиональной деятельностью. С понятием профессиональный стресс тесно связан феномен «профессионального сгорания», который обычно принимает форму затяжного течения. Синдром «сгорания» наиболее часто встречается и наиболее резко выражено у представителей профессий системы «человек - человек».
Работоспособность человека определяется множеством факторов, и немаловажную роль здесь играет психическая устойчивость к стрессовым ситуациям. Высокий уровень психической устойчивости к стрессам является залогом сохранения, развития и укрепления здоровья и успешной профессиональной деятельности личности.
Выделяют три основных фактора, играющие существенную роль в синдроме эмоционального выгорания — личностный, ролевой и организационный.
Для профилактики и коррекции синдрома эмоционального сгорания необходимо проводить работу. К профилактике и коррекции профессионального стресса относятся: информирование сотрудников, социальная и эмоциональная поддержка, тренинги, корпоративные мероприятия, методики релаксации, психологическое консультирование.
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.