Совершенствование предоставления населению услуг энерго-, газо-, теплоснабжения ( на примере Филиала государственного унитарного предприятия газового хозяйства Московской области (ГУП МО «МОСОБЛГАЗ») «Мытищинский межрайонных трест газового хозяйства»)

Нарастающие в настоящее время в экономике России противоречия осуществляемых реформ напрямую затрагивают интересы людей, отражаются на уровне их материального благосостояния, уровне потребления, продолжительности, качестве и образе жизни, степени трудовой и социальной активности. Вот почему сегодня изучение проблем повышения эффективности функционирования отраслей сферы услуг не просто актуально, а выдвигается в разряд первоочередных в структуре научных исследований. При этом особое внимание следует уделять экономическим аспектам развития сферы услуг, так как эффективное использование ее потенциала в трансформационной экономике является условием социально-экономической стабильности общества. Это предполагает проведение научных исследований данной проблемы, требует разработки практических рекомендаций по повышению эффективности функционирования сферы услуг.
Существуют различные методические подходы к проблеме определения эффективности сферы услуг, жилищно-коммунальных в частности.
Некоторые считают, что сущность повышения эффективности сферы услуг состоит в том, чтобы при относительно меньших затратах общественных средств и труда и рационального использования имеющихся ресурсов обеспечить наиболее полное удовлетворение потребностей населения при высоком качестве услуг и культуры обслуживания.
В связи с этим выбранная тема исследования является актуальной и имеет практическую значимость.
Цель дипломного проекта - разработка мероприятий по совершенствованию обеспечения населения Московской области услугами газоснабжения ГУП МО «Мособлгаз» и расчёт социально экономической эффективности.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
•рассмотреть теоретико – законодательные основы обеспечения населения услугами энерго, газо и теплоснабжения
•провести анализ социально – экономического состояния ГУП МО «Мособлгаз»;
•разработать мероприятия по совершенствованию обеспечения населения Московской области услугами газоснабжения ГУП МО...

В соответствии с п.3 ст. 541 ГК РФ гражданин, использующий энергию для бытового потребления, вправе использовать ее в необходимом ему количестве.
Все услуги, связанные с пользованием жилым помещением, можно разделить на коммунальные (услуги холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения, отопления), жилищные (техническое обслуживание жилья, вывоз мусора) и дополнительные (охранные услуги, домофон, радио, ТВ, услуги связи и другие).
Качество предоставляемых нам ЖКУ в настоящее время, к сожалению, оставляет желать лучшего – летом постоянно отключают горячую воду, зимой в квартирах холодно, гололед на тротуарах перед домом, вдобавок могут без предупреждения отключить свет, течет крыша, в подъездах грязно и т.п. Как бороться с недобросовестными поставщиками услуг и куда обращаться в таких случаях – читайте в нашем материале.
Основными нормативно-правовыми актами в данной сфере являются Жилищный кодекс РФ (положения раздела 7 ЖК РФ) и Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 (далее - Правила предоставления коммунальных услуг или Правила).
Качество газоснабжения в свою очередь должно соответствовать требованиям ГОСТа 5542-87 «Газы горючие природные для промышленного и коммунально-бытового назначения», утвержденного и введенного в действие еще Постановлением Государственного комитета СССР по стандартам от 16.04.1987 года № 36, при этом газ должен подаваться под определенным давлением. Требования о соответствии поставляемого газа качественным характеристикам содержатся и во многих других нормативных актах, регулирующих газоснабжение (см., например, п.5.3.2 Правил безопасности систем газораспределения и газопотребления, утвержденных Постановлением Госгортехнадзора РФ от 18.03.2003 года № 9)
Правила предоставления коммунальных услуг предусматривают, что отключить электроэнергию...