Организация и управление производственной инфраструктурой корпорации

Актуальность темы исследования определяется многообразием методов и подходов к управлению производственной инфраструктурой, даже к самому понятию «производственная инфраструктура». Неоднозначность трактовок и раздробленность информации о характеристиках методов управления производственной инфраструктурой по различным источникам создает трудности при принятии управленческих решений относительно совершенствования управления производственной инфраструктурой, что требует консолидации основных методов управления и критериев производственной инфраструктурой, уделяя дополнительное внимание особенностям деятельности предприятий оптовой торговли.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что рынок товаров и услуг сегодня является «рынком потребителя», который требует предоставления качественных продуктов, дополненных высоким уровнем сервиса и по приемлемой цене. Кроме того, предоставление качественного сервиса является сложно копируемым конкурентным преимуществом, поэтому важность оптимизации логистического обслуживания для компании ООО «Полипластик», работающей на высоко конкурентном рынке имеет особенно высокое значение. К тому же логистические затраты ООО «Полипластик» достаточно высоки и составляют в среднем 14,93% от выручки компании, таким образом, рациональная организация логистического обслуживания, позволяющая сократить логистические затраты, положительно отразится на финансово-экономических показателях деятельности организации.
Степень проработанности темы исследования.
производственной инфраструктурой рассматривается в работах В. Говиндараджана, К. Друри, Э. А. Гомонко, Т. П. Карповой, Дж. Шиллингло, Дж.К. Шанка; применительно к производственной инфраструктурой рассматривали такие авторы как Дж.Бауэрсокс, Б.С. Бланшар, И.В. Григорьева, Дж.Клосс, Д.М. Ламберт, Н.К. Моисеева, А. Петтерссон, А. Сегерстедт Дж.Р. Сток, О.А. Туликова, Д.С. Татарников, М.А. Уоллер, М.А. Федько,С.Э. Фосетт, Дж. Хавенга, Дж. Энгблом и другие. Методам управления производственной...

В результате анализа функционирования предприятия были выявлены следующие проблемы:
Недостаток ответственности за обработку заказов, за своевременное получение заказов клиентами.
Показатель уровня обслуживания клиентов ниже 10% при целевом уровне 85%.
Рост уровня обеспеченности потребности в товарах запасами, что ведет к накоплению излишних запасов.
Отсутствие точной и регулярно обновляемой информации о наличии запасов на складе, низкая прозрачность и отслеживаемость изменений хранимых запасов; отсутствие адресного хранения на складе.
Высокий уровень претензий клиентов по складским причинам (до 19 претензий в месяц).
Урон из-за неаккуратности складирования получает более 26% товаров.
Зарезервированная под счета продукция составляет от 20% до 45% от величины складского запаса.
Низкий уровень клиентской дисциплины, проявляющийся в незапланированной отмене заказов и слишком длинных периодах оплаты,вызывающий рост трансакционных издержек и чрезмерное увеличение суммы оборотных средств, замороженных в запасах, которые зарезервированы под просроченные счета клиентов.
Доля логистических затрат ООО «Полипластик» в выручке в среднем составляет 22%, что выше аналогичных показателей для оптовых предприятий в развитых странах.
Непрозрачная схема взаимодействия отделов друг с другом ввиду отсутствия формализации ряда процедур.
Коммуникации между отделами происходят в форме взаимных претензий.
На основании проведенного анализа логистики ООО «Полипластик» можно сделать вывод о том, что процесс выполнения заказа клиента характеризуется значительной потерей эффективности, поскольку практически все выявленные проблемы принадлежат области логистики распределения, что в конечном итоге ведет к недополучению компанией прибыли.