Совершенствование качества обслуживания потребителей как инструмент обеспечения повышения конкурентоспособности субъектов рынка услуг

Аннотация. Статья посвящена проблемам конкурентоспособности предприятий. Автором рассмотрены основные элементы конкурентоспособности предприятия и предложены мероприятия по повышению конкурентоспособности фирмы на современном этапе развития экономики.
Ключевые слова: конкуренция, предприятие, маркетинг, экономический анализ, спрос, рынок, продукция.
Abstract. The article is devoted to problems of competitiveness of enterprises. The author considers the main elements of the competitiveness of enterprises and measures to improve the competitiveness of firms at the present stage of economic development.
Key words: competition, organization, marketing, economic analysis, demand, market, products