Психологические предпосылки эффективности менеджеров по продажам

Содержание:



Введение 3
Глава 1. Теоретическое обоснование исследований психологических предпосылок эффективности менеджеров по продажам 10
1.1Психологическая структура эффективного менеджера. Эффективность и результативность деятельности менеджеров по продажам 10
1.2Понятие и уровни психологической готовности личности к профессиональной деятельности. Факторы, влияющие на состояние психологической готовности личности к профессиональной деятельности 25
1.3Готовность личности к самореализации как психологическая
проблема 33
1.4Статус личности и профессиональный статус менеджера. Личностные и профессиональные качества менеджеров по продажам 41
Выводы по главе 1 52
Глава 2. Экспериментальное изучение психологических предпосылок эффективности менеджеров по продажам 54
2.1 Организация и методы экспериментальной работы 54
2.2Проведение констатирующего эксперимента и анализ полученных результатов 57
2.3Модель развития личностных предпосылок эффективности деятельности менеджера по продажам 71
Выводы по главе 2 75
Заключение 76
Список литературы 79
Приложение 85