обеспечение персоналом турфирмы-агента и оценка его эффективности

Работа любой организации неизбежно связана с необходимостью комплектования штата. При этом одной из центральных задач является
отбор (подбор) кадров.
Комплектование штатов является одним из ключевых элементов работы любой организации, так как от качества отобранных кадров зависит
эффективность работы организации и использование всех остальных ресурсов. Поэтому ошибки в подборе кадров могут дорого обойтись
организации, а подбор хороших кадров является удачным вложением денег. Для любой организации отбор и обучение работников, не
подходящих для выполнения порученной им работы, будет роскошью. Для мелких и средних организаций, особенно в условиях быстро
меняющейся и нестабильной среды, эта роскошь просто непозволительна.
К главным факторам, определяющим успешную деятельность предприятия обслуживания, относятся:
высокая квалификация, подготовка сотрудников и их мотивация;
обеспечение постоянного качества работы;
имидж предприятия обслуживания, влияющий на выбор клиента, покупающего его услугу.
Решение о принятии на работу, согласно оценкам специалистов, акция не только существенная, но и имеющая далеко идущие последствия.
Актуальность выбранной темы работы заключается в том, что в эффективности процесса подбора кадров и приема на работу заинтересованы
как общество в целом, отдельные предприятия, так и конкретные индивиды.
Поиск и отбор кадров традиционно рассматривается как функция кадровых служб. Однако, эффективный процесс отбора персонала всегда
требует участия в нем руководителей тех подразделений, в которые отбираются новые работники. Это предполагает знание руководителями
основных принципов и процедур, используемых при отборе кадров, и обладание необходимыми для этого навыками. Особенно это актуально
для небольших организаций, где подбор кадров осуществляется в основном первым руководителей или руководителями подразделений.
В зависимости от различных видов вакансий методы отбора кандидатов будут различаться даже в одной, отдельно...

Подбор – есть латентная функция организации, осуществляемая участниками управленческого процесса и заключающаяся в стремлении
сосредотачивать вокруг субъектов управления личностный, интеллектуальный и ресурсный потенциал, который будет способствовать
созданию благоприятствующей ситуации как для субъекта, производящего подбор, так и для реализуемого им дела.
Персонал является мотором любой организации, и ошибки при подборе кадров – особенно когда речь идет об отборе кандидатов на
руководящие должности – обходится слишком дорого. Для любой организации отбор и обучение работников, не подходящих для выполнения
порученной им работы, будет роскошью. Для мелких и средних организаций, особенно в условиях быстро меняющейся и нестабильной
среды, эта роскошь просто непозволительна.
ООО "Дальневосточная туристическая компания" является малой организацией, поэтому процесс подбора кадров в ней должен быть
максимально эффективным. Для этого необходима комплексная методология подбора персонала. В данной работе был предложен вариант
такой методологии подбора персонала.
Разработанная методология органически связывает организационное проектирование и развитие, кадровое и стратегическое планирование с
процессом подбора персонала, который приобретает характер непрерывности в процессе деятельности туристической организации.