Моделирование системы управления МУП «Радость»

Актуальность: Кризис российских рыночных реформ поставил перед менеджерами крупных, средних и мелких предприятий дилемму: либо
перестроить свою управленческую деятельность, либо уйти с рынка. Новый этап реформ требует серьезного поворота к реальному сектору
экономики, основой которого является производство товаров и услуг для потребителя. Это, в свою очередь, вызывает необходимость
разработки маркетинговой концепции управления, т.е. целостной системы развития предприятий.
На сегодняшний день внешняя среда для социально-экономических объектов (СЭО) – геополитическая, социально-экономическая и
технологическая – все более приобретает свойства нестабильности и неопределенности. Нестабильность проявляется в том, что темпы
изменения внешней среды растут, а неопределенность проявляется в том, что возникающие ситуации все чаще становятся неузнаваемыми
(совершенно новыми). В таких ситуациях управление развитием отрасли, округа, региона, крупной корпорации резко усложняется.
Практически каждое решение принимается руководством в условиях неопределённости, недостатке информации о существующих фактах и
вероятных будущих событиях, а также в условиях ограниченности ресурсов. Это приводит к увеличению вероятности принятия неверных
решений, вызванных ошибками руководства (региона, округа, МО), на этапах целеполагания и принятия стратегических решений по
обеспечению целенаправленного развития СЭО. Поставленные цели развития могут нести в себе опасности и угрозы развитию СЭО.
Возникла необходимость перехода от управления на основе прошлого опыта к стратегическому управлению, выявляющему внешние
тенденции, риски, опасности и шансы, которые способны не только изменить сложившуюся ситуацию в настоящем, но и вызвать новые
направления развития СЭО в будущем. Учет и использование в своих интересах изменений, которые происходят во внешней среде,
позволяет экономить ограниченные ресурсы на развитие (инвестиции).
Несмотря на значительное число публикаций по...

МУП «Радость» является достаточно крупной торговой розничной сетью Новосибирской Области. Предприятие включает 12 павильонов,
торгующих косметическими, парфюмерными товарами. Ассортимент предприятия включает: средства по уходу за волосами, порошки
стиральные, парфюмерия, декоративная косметика, дамские колготки, детские игрушки, средства по уходу за телом, средства для бритья,
подарочные наборы, средства по уходу за обувью. В ассортименте представлена продукция как отечественного, так и импортного
производства, как недорогая и доступная, так и элитная.
Стратегия предприятия – удержание позиции на рынке, а также расширение охвата рынка (в перспективе).
В ходе обследования организации были выявлены следующие проблемы: большое количество конкурентов на данном рынке должно вести к
формированию определенной политики организации; недостаточность работы маркетингового отдела ведет к снижению объемов продаж;
низкая заработная плата приводит к постоянной смене персонала («текучесть»).
Обследование финансового состояния организации показало, что оно неудовлетворительно. Деятельность МУП «Радость» в отчетном году
нельзя назвать эффективной. Значимую роль здесь сыграло отсутствие службы маркетинга.
Так, по данным исследования предприятие характеризуется неустойчивым финансовым положением.
На начало отчетного года коэффициент текущей ликвидности составлял 0,5 а на конец 0,72(нормативное значение для торговых предприятий
равно 1-1,7), коэффициенте обеспеченности собственными оборотными средствами на начало года 0,03, на конец – 0,01 (нормативное
значение для торговых предприятий больше 0,2 (20-25%).