АНАЛИЗ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ И РЕПУТАЦИИ КОРПОРАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ГОСТИНИЦЫ

Актуальность. Возросший интерес к деловой репутации и корпоративному имиджу, связанный с усилившимся вниманием мирового бизнеса к
позиционированию своей социальной ответственности определил актуальность и значимость исследования по данной проблематике.
Корпорации стремятся доказать своим корпоративным аудиториям, что они добросовестные граждане своей страны, заботящиеся об
общественных интересах. Кроме того, деловая репутация (goodwill) является одним из важнейших составляющих нематериальных активов
компании, оцениваемых в ее годовом бухгалтерском балансе. В среде российских топ-менеджеров растет интерес и к корпоративной
культуре. Во многих компаниях достигнута высокая степень осознания необходимости поддержания собственной корпоративной культуры.
Результатом развития корпоративной культуры компании являются уровень мотивации персонала, имидж компании среди клиентов, ее
репутация как работодателя. Внимание, которое в последнее время российские компании уделяют развитию корпоративной культуры,
свидетельствует о том, что российский бизнес становится на путь долгосрочного эффективного развития на основе социально-ответственного
поведения.
Повышение конкурентоспособности российских товаров и услуг напрямую зависит от корпоративного имиджа отечественных компаний.
Устойчивая деловая репутация ведет к повышению стоимости акций российских предприятий на фондовом рынке, привлекает инвесторов.
Вместе с тем, растет уровень доверия партнеров, органов государственной власти. Социально-ответственная компания получает важные
преимущества на рынке труда как работодатель. Развитие корпоративной культуры, построение деловой репутации и корпоративного имиджа
компаний способствуют укреплению имиджа России на международной арене. Социальная отчетность стала объективной необходимостью для
компаний, которые выходят на зарубежные рынки и хотят объявить всему миру о социальных принципах своей работы.
Одним из инструментов конкурентной борьбы на рынке...

Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.94 N 51-ФЗ (ред. от 10.01.2003).
Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. - М.: ИКФ ЭКСМОС, 2002. - 480 с.
Андреева И. Цветопсихология в рекламе: искусство манипулирования людьми//Рекламные технологии. 2004. №4.
Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз: Учеб. - практ. пособие. - М.: Дашков и К°, 2001. - 148 с.
Беквит Г. Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 154 с.
Белкин Б.Ю. Сущность управления маркетингом // Маркетинговые исследования, 2005, № 3.
Белобрагин В.Я. Некоторые вопросы формирования имиджелогии как науки / Доклад академика АИМ В.Я. Белобрагина на открытом заседании
президиума имиджелогии 26 марта 2004 г.
Беляева Е.Ю. Корпоративная социальная ответственность и благотворительная деятельность компаний – М.: Предпринимательство. 2006.
№4.
Беляева Е.Ю., Беляев Ю.К. Проблемы формирования и управления деловой репутации компании//Стратегия и тактика управления
предприятием в переходной экономике: сборник научных трудов, выпуск 7, под. ред. д.э.н., проф. Мерзликиной Г.С. – Волгоград: Волгоградский
государственный технический университет, 2003
Беляева Е.Ю. Деловая репутация российских компаний в системе корпоративного управления.// Современные корпоративные стратегии и
технологии в России: сборник научных статей. – М.: Финансовая академия, 2005.
Бодалев А.А. Имиджелогия - это серьезно// Материалы международной конференции "Психология общения: социокультурный анализ". -
Ростов-на-Дону, 2003. - С.31-34
Борисов Б.Л. Технология рекламы и PR. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. - 624 с.
Буари Ф.А. Паблик рилейшнз или стратегия доверия. - М.: Имидж-Контакт: Инфра-М, 2001. -178 с.
Бушуева Л. И. Применение методов анализа взаимосвязей между признаками в маркетинговых исследованиях // Маркетинг в России и за
рубежом. - 2004. - N 3. - С. 3-19.
Василенко А.С. Пиар крупных российских корпораций. - М.: ГУ-ВШЭ, 2001. - 214 с....