Организация работы отдела по связям с общественностью на примере ООО<<Домосеть>>

Актуальность: Социально-экономические преобразования, происходящие в России, привели к радикальным переменам в жизнедеятельность общества.

Формирования новых общественных связей в данный момент становится актуальной проблемой общества, а, значит, большое значение приобретают новые методы, помощью которых пользуется общество, социальные институты, органы власти стремясь обеспечить как гомеостазис общества, так и личностное равновесие, ещё большую актуальность приобретают механизм и способы воздействия на общественное мнения в тех отраслях , где речь об этом ранее не возникала.

К таким методам относятся методы паблик рилейшнз, поскольку помимо информационной функции, они имеют адаптивную и воспитательную функции.

К тому же эмоциональная насыщенность некоторых приёмов донесения информации позволяет быстро и корректно включать потребителя этой информации в систему отношений с организациями, так что нет ничего удивительного в том, что роль связей с общественностью в вопросе формирования профессиональной культуры за последнее время значительно возросла.
Однако, закономерно встаёт вопрос об эффективности данной деятельности и её специфике. В связи с эти актуальным является изучение влияния паблик рилейшнз в сфере обслуживания на общественное мнение. Вопрос об изучённости механизмов формирования и дальнейшего изменения массовых социальных традиций, стереотипов в сфере обслуживания остаётся открытым по сей день.

Обусловленное интересами и ценностями социального субъекта общественное мнение в своей оценочной функции постоянно отбирает из духовной и природной действительности то, что полезно, важно и необходимо для удовлетворения его интересов, обеспечения его выживание, ввиду этого особую актуальность приобретают возможности влияния на интересы и ценности с целью формирования общественного мнения.

Игнорирование паблик...

В результате анализа работы служб связи с общественностью и на основе данных, полученных в результате проведенных исследований, мы пришли к следующим выводам:
Государственные службы, в нашем случае ООО<< Домосеть>>, не могут игнорировать связи с общественностью, понимая значимость их влияния на эффективность деятельности. В связи с этим PR и работа с общественностью должна занимать важное место в работе компании. PR- это спланированные и осуществляемые в течение длительного времени действия, направленные на установление и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и общественностью.
Исходя из того,что цель связей с общественностью в компании- изменить отношение общественности к какой- либо проблеме компании, а в долгосрочной перспективе- выработать новые социальные ценности, повышающие эффективность в работе, а также понимание работы, что будет позитивно сказываться на эффективности деятельности компании.
Нами был проведён анализ роли PR в деятельности ООО<<Домосеть>> - для установления прочной обратной связи с населением и возможностей более эффективного применения PR.
В связи с этим роль и специфика взаимодействия отделов по связям с общественностью со СМИ заключается в направлениях работы специалистов по связям с общественностью в компании.
Таким образом, на сегодняшний день ООО<< Домосеть>> является одной из крупнейших и перспективных компаний в г.Новокузнецке. компания постоянно поддерживает свой имидж на достойном уровне, формируя эффективную политику в области связей с общественностью; и главным инструментом здесь служит PR - отдел ООО<<Домосеть>>, который в полной мере реализует задачи, необходимые для достижения данной цели.