правила сертификации гостиничных услуг

Сертификация туристских услуг и услуг гостиницы является одним из важнейших механизмов управления качеством обслуживания, дающим
возможность объективно оценить уровень услуг, подтвердить их безопасность для потребителя.
В соответствии с постановление Правительства РФ «Об утверждении перечня товаров, подлежащих обязательной сертификации, и перечня
работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации» от 13 августа 1997 года № 1013 (Приложение 31) обязательной сертификации
подлежат следующие группы услуг:
«Услуги гостиниц» - код 041201;
«Туристский отдых и путешествия по туристским маршрутам» - код 061200;
«Туристские походы выходного дня» - код 061300;
«Экскурсионные услуги» - код 602000.
Цель работы – рассмотреть правила сертификации туристических и гостиничных услуг.

Вся деятельность органов по сертификации и испытательных лабораторий, а также работа надзорных органов Госстандарта России
направлена непосредственно на защиту потребителей от опасной продукции.
Следует отметить, что реализация основных положений сертификации позволит повысить ответственность товаропроизводителя за
безопасность и качества производимой продукции или услуги, а также упростить для некоторых видов продукции и услуг процедуру
подтверждения соответствия установленным требованиям.
Система Госстандарта России обладает сегодня комплексом широких полномочий, позволяющих устанавливать высокие требования к
продукции (работам, услугам) и контролировать их соблюдение.
Актуальность данной темы несомненна, ведь сейчас в России начинается строительство множества новых гостиниц, которые должны
отвечать требованиям ГОСТов. При открытии гостиницы необходимо знать порядок и правила сертификации гостиничных услуг, так как эта
процедура является обязательной.