Управление конфликтами в организации
курсовые работы, Экономика Объем работы: 29 стр. Год сдачи: 0 Стоимость: 450 руб. Просмотров: 558 | | |
Оглавление
Литература
Заказать работу
Введение
Глава 1. Конфликт: понятие, виды, причины1.1. Понятие конфликт1.2. Типы конфликтов1.3. Причины конфликтов1.4. Последствия конфликтовГлава 2. Управление конфликтной ситуацией2.1. Диагностика и анализ причин конфликта2.2. Конфликт как инструмент управления2.3. Противодействие возникновению конфликта2.4. Руководитель и конфликт2.5. Структурные методы разрешения конфликта2.6. Межличностные стили разрешения конфликтовЗаключениеСписок использованной литературыБородкин Ф. М. Коряк Н. М. Внимание: конфликт. - М., 2003.
Вернер Зигерт. Руководить без конфликтов. – М., «Экономика», 2002г. Джини Грехем Скотт. Конфликты. Пути их преодоления. – Киев, «Внешторгиздат», 2000 г. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. – М. «Стрингер», 2002.Саржвеладзе Н. И. Личность и ее взаимодействие с окружающей средой. Тб., 1999г. Янчевский В. С. Трудовой договор. - Житомир, 1996г.После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.