Организационный конфликт и методы его разрешения
курсовые работы, Социология Объем работы: 37 стр. Год сдачи: 0 Стоимость: 550 руб. Просмотров: 748 | | |
Оглавление
Литература
Заказать работу
Введение
Глава 1. Сущность конфликтов и их основные элементы1. 1. Понятие конфликта1. 2. Типы конфликтов1. 3. Этапы протекания конфликта1. 4. Причины конфликтов1. 5. Последствия конфликтовГлава 2. Управление конфликтной ситуацией и ее разрешение2. 1. Противодействие возникновению конфликта и управление им2. 2. Методы разрешенияГлава 3. Экспериментальное исследование стратегий поведения в конфликте членов трудового коллектива§1. Формирование выборки и описание этапов исследования§2. Описание используемых методов и методик§3. Обработка и интерпретация полученных данныхЗаключениеСписок использованной литературыАндреева Г. М. Социальная психология. - М., 1997.
Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. Учебник для ВУЗов. - М.: ЮНИТИ, 1999. Вернер Зигерт. Руководить без конфликтов. – М., «Экономика», 1990г. Выханский О. С., Наумов А. И., Менеджмент. - М., Гардарика, 1996. Горянина В. А. Психологические предпосылки непродуктивности стиля межличностного взаимодействия // Психологический журнал, т. 18, № 6, 1997. Гришина Н. В. Социально-психологические конфликты и совершенствование взаимоотношений в коллективе. // Социально-психологические проблемы производственного коллектива / Под ред. Шороховой Е. В. - М., 1983. Гришина Н. В., Закономерности возникновения межличностных производственных конфликтов. Автореферат канд. дисс. - Л., 1978. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. Основы менеджмента - М., 1992. Парыгин Б. Д., Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения. / Под ред. В. А. Ядова. – М., 2000. Петровская Л. А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта. // Теоретические и методологические проблемы социальной психологии., 1977. Руденский Е. В., Социальная психология: Курс лекций. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1997. Скотт Д. Г., Конфликты пути их преодоления -Киев, 1991. Социология труда: Учебник / Под ред. Н. И. Дряхлова, А. И. Кравченко, В. В. Щербины. — М.: Изд-во МГУ, 1993. Шаленко В. Н. Конфликты в трудовых коллективах. М., 1992.. С. 86-87Шепель В. М. Управленческая психология. - М., 1986. Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г. Г. Меликьяна и Р. П. Колосовой. — М.: Изд-во МГУ, 1996.После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.