Менеджмент

1. Менеджмент как специфический вид управленческой деятельности. Роль менеджера в бизнесе и предпринимательстве. Требования к менеджеру. Культура управленческого труда

2. Основные составляющие менеджмента: элементы управления, уровни менеджмента и другие основные понятия

3. Организация: сущность, характерные черты, признаки, законы. Организационные структуры

4. Понятие и сущность стиля руководства. Управленческая решетка: характеристика действий менеджера

5. Формы власти и влияния

6. Управление конфликтом. Диагностика конфликта. Методы разрешения конфликтной ситуации

7. Коммуникации, как связующие процесса управления. Невербальная коммуникация в управлении

8. Управленческий контроль: виды, принципы, организация

9. Личность в менеджменте

10. Трудовой коллектив: понятие, виды, пути формирования и становления

11. Управление рабочим временем

12. Основные школы и концепции менеджмента

13. Сущность и содержание управленческого решения. Технология принятия управленческого решения

14. Деловое совещание, переговоры. Профессиональная этика менеджера