Деловое общение как фактор успешного управления рыночной экономикой
курсовые работы, Разное Объем работы: 28 стр. Год сдачи: 0 Стоимость: 450 руб. Просмотров: 1091 | | |
Оглавление
Литература
Заказать работу
Введение
1.Сущность и роль общения в общественной и деловой жизни человека2. Организационные формы управленческих контактов2.1. Организационно-экономическая характеристика организации2.2.Техника телефонных разговоров2.3.Факторы повышения эффективности делового общения2.3.1. Приемы эффективного общения2.3.2. Умение слушать2.3.3. Техника постановки вопросовЗаключениеЛитератураАлександров Е. А. Основы теории эвристических решений. ( М., 1975.
Алехина И. Имидж и этикет делового человека. ( М., 1996. Апресян Г. 3. Ораторское искусство. ( М., 1978.Веснин Р.В. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: Триада-ЛТД, 1996. Гончаров В. В. Руководство для высшего управленческого персонала. ( М., 1993.Дорошенко В.Ю., Зотова Л.И., Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения. / Учебник для вузов. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1997. - 279 с. Искусство администрирования: Практическое пособие / под ред. Д. Олкок. – М.: Финпресс, 1998.Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебник. – Минск: ЗАО Экономпресс, НПЖ ФУА, 1998.Китов А. И. Психология управления. ( М., 1972.Книгге А. Об обращении с людьми. ( Дубна: Феникс, 1994. Кнорринг В. И. Искусство управления. ( М., 1997. Ковалев А. Г. Курс лекций по социальной психологии. ( М., 1972.Ксенчук Е. В., Киянова М. К. Технология успеха. ( М., 1990.Кузин Ф. А. Культура делового общения. ( М., 1996.Кузьмин И. Психотехнологии и эффективный менеджмент. ( М, 1994. Кулаков М. И. и др. Персонал в инновационном звене "наука — производство". ( М., 1993.Ладанов И.Д. Практический менеджмент: Психотехника управления и самотренировки. – М.: Элник, 1995.После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.