Менеджмент туризма

Динамизм и новизна изменений, происходящих в обществе и экономике России, требуют творческого переосмысления многих фундаментальных и прикладных проблем экономики. К числу таковых относятся и проблемы воспроизводства рабочей силы.
В условиях рынка усиливается внимание к формированию качественно нового механизма воспроизводства рабочей силы, возрастает роль социально-экономических факторов, опосредствующих этот процесс, в том числе и туристско-рекреационной деятельности. Последняя играет значительную роль в процессе общественного воспроизводства, являясь одним из основных средств обеспечения общественного здоровья, развития личности, образования и культурного развития нации.
В настоящее время туризм является одним из наиболее динамично развивающихся секторов мировой экономики. В частности по прогнозу Всемирной туристской организации (ВТО), данному на 12-й Генеральной Ассамблее ВТО в Стамбуле (октябрь 1997 года), к 2020 году число международных туристских поездок возрастет с 564 млн. в год до 1,6 млрд., то есть почти в 3 раза; доходы от туризма, в свою очередь, возрастут с 399 млрд. долл. до 2 трлн. долл. в год. Заметим, что эти показатели характеризуют лишь объемы международного туризма, который в силу ряда причин в большей степени является объектом внимания ученых, политиков и общественных организаций. На долю же внутреннего туризма приходится до 80% общего числа туристов в мире (по прогнозу ВТО соотношение внутренних и международных поездок в мире до 2020 года будет равным 10:1).
Туризм вносит весомый вклад в экономические показатели многих развитых и развивающихся стран. В частности эксперты оценивают вклад туризма в ВВП развитых стран на уровне 5,5%, при этом доля работающих в сфере туризма в общей численности занятого населения составляет около 6%. По мнению большинства исследователей, туристская отрасль является такой же крупной отраслью общественного производства (а во многих странах даже крупнее), как сельское хозяйство или основные отрасли...

На основе проведенного исследования можно сделать следующие ос-новные выводы и предложения.
Исследование тенденций спроса и предложения в туристско-рекреационной сфере на примере дома отдыха «Тирс» позво¬ляет сделать вывод о существенном сокращении спроса, ярко выраженном сезонном характере его колебаний и одновременно низкой эластичности предложения туристско-рекреационных услуг. Учитывая указанное обстоя¬тельство, особенности монополистической конкуренции, а также затруднен¬ный выход с рынка для предприятий туристско-рекреационной сферы, ин¬тенсивность конкуренции в отрасли можно оценить как высокую. В этих ус¬ловиях эффективное функционирование предприятий и отрасли в целом во многом зависит от выработки стратегии конкурентоспособности туристско-рекреационных услуг.
Город Москва и его окрестности издавна привлекали внимание туристов. Природно-рекреационные ресурсы Москвы и Подмосковья являются благоприятной предпосылкой для развития туризма, прежде всего в силу уникальных природных условий.
Главное предназначение дома отдыха - это отдых и оздоровление людей. Для полноценной работы дома отдыха «Тирс» необходимы профессионально подготовленные специалисты, в первую очередь специалисты в области туристическо-гостинечного бизнеса. В результате выполненного исследования сделан вывод о ведущем значении услуг предлагаемых в доме отдыха и процесса развития нового проекта.
Современные дома отдыха, обслуживающие туристов, практически становятся полносервисными отелями. В сервисное обслуживание включается множество разнообразных услуг. Перечень услуг постоянно дополняется, видоизменяется и дифференцируется в зависимости от размеров дома отдыха, его месторасположения, уровня комфортабельности и других причин. Тенденция развития туристическо-гостинечной индустрии направлена на расширение спектра услуг в домах отдыха различного назначения. Поэтому, чтобы иметь стабильный доход необходимо проконтролировать качество и количество предоставляемых услуг.
Активное и...