Управление конфликтом
рефераты, Менеджмент Объем работы: 13 стр. Год сдачи: 0 Стоимость: 200 руб. Просмотров: 540 | | |
Оглавление
Литература
Заказать работу
ВВЕДЕНИЕ
ПРИРОДА КОНФЛИКТА В ОРГАНИЗАЦИИТИПЫ КОНФЛИКТАВнутриличностный конфликтМежличностный конфликтКонфликт между личностью и группойМежгрупповой конфликтПРИЧИНЫ И ПОСЛЕДСТВИЯ КОНФЛИКТАПричины конфликтаФункциональные последствияДисфункциональные последствияУПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИЕЙСтруктурные методыМежличностные стили разрешения конфликтовУклонениеСглаживаниеПринуждениеКомпромиссРешение проблемыПрименимость различных стилей разрешения конфликтаСПИСОК ЛИТЕРАТУРЫСоциальная психология. Под ред. В.Е. Семенова, Кузьмина Е.С. и др. ЛГУ. 1974.
Андреева Г.М. Социальная психология. М. 1979.Социальная психология. Под ред. Предвечного Г.П., Шерковина Ю.Н. М.: Политиздат. 1975.Вопросы психологии. 1971, № 9 М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. «Основы менеджмента», М.: Дело, 1992Грейсон Дж. К. Мл., О’Делл К. «Американский менеджмент на пороге ХХI века». М.: Экономика, 1991После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.