Причины и способы разрешения трудовых конфликтов

Здравомыслов А. Т. Фундаментальные проблемы социологии конфликта в динамике массового сознания. // Социологические исследования. 1993. № 8.

Зущиш Г. М., Костин Л. Л. Трудовые ресурсы и трудовой потенциал общества. — М., 1996.

Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. «Основы менеджмента», М: Дело, 1992.

Петровская Л. А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта. // Теоретические и методологические проблемы социальной психологии., 1977.

Платонов О. А. Повышение качества трудовой жизни. Опыт США. — М„ 1992

Преториус Р. Теория конфликта. // Полис. 1991. № 5.

Социология труда: Учебник / Под ред. Н. И. Дряхлова, А. И. Кравченко, В. В. Щербины. — М.: Изд-во МГУ, 1993.

Травин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. — М.: Дело, 1995.

Управление трудовым коллективом/Зайцев Г. П. и др. Свердловск, 1989.

Шаленко В. Н. Конфликты в трудовых коллективах. М., 1992.. С. 86-87

Экономика и социология труда / Под ред Адамчука В. В. — М.: Экономическое образование, 1995.

Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г. Г. Меликьяна и Р. П. Колосовой. — М.: Изд-во МГУ, 1996. С. 55-56