Деловое общение
рефераты, Разное Объем работы: 15 стр. Год сдачи: 0 Стоимость: 250 руб. Просмотров: 530 | | |
Оглавление
Литература
Заказать работу
Введение
1. Понятие делового общения. Культура делового общения2. Виды делового общения2.1. Деловой спор2.2. Деловые беседы и переговоры2.3. Деловой телефонный разговорЗаключениеСписок литературыАндреев В. И., "Конфликтология (Искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов)", М., 2001.
Браим М. Н. Этика делового общения. – Минск, 2002.Дебольский М. Психология делового общения. – М., 2001.Миримский Л. Ю., Мозговой А. М., Пашкевич Е. К. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. – Воронеж, 2002.Честара Дж. Деловой этикет. – М., 2003Кузин Ф.А. Делайте бизнес красиво. - М.: Прогресс, 2001. - с. 297Ягер Джен. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. - М.: Джон Уайли энд Санз, 2003. - с.285После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.