Внутренняя среда организации

Любая организация для реализации своей миссии и целей создает организационную структуру и через нее осуществляет три основных процесса: получает ресурсы из деловой среды; перерабатывает ресурсы для изготовления продукта или предоставления услуг; передает продукт, услуги, информацию для внешней среды. Ключевая роль в поддержании баланса между этими процессами принадлежит управлению.

Основу организации, ее сущность и богатство составляют люди, обладающие различными способностями, различной мотивацией к работе. Люди по-разному воспринимают действительность, окружающих их людей и самих себя в этом окружении. Поэтому решающее значение в деятельности руководителя имеют не только его отношения с отдельным человеком, но и учет его положения в формальной или неформальной группе и организации в целом, а также раскрытие как личного лидерского потенциала, так и возможностей каждого работника с помощью соответствующих методов управления и стиля.

Организация как сообщество, имеющее единообразное понимание своих целей, значения и места, своих ценностей и поведения, вызвало к жизни понятие организационной культуры. Действительно, каждая организация формирует свой собственный облик, в основе которого лежит специфическое качество производимой продукции и оказываемых услуг.

Список используемой литературы

Басовский Л.Е. Менеджмент: Учеб. пособие для вузов по экон. и управленч. специальностям. - М. : ИНФРА- М, 2000.

Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент – М.: Гардарика, 2002.

Галенко, О.А. Страхова, С.И. Файбушевич. Управление персоналом и эффективность предприятий. - М., 1995.

Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: Учеб. Пособие. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1998.

Иванцов М.П. Организационная структура администрации Челябинской области – Челябинск, 2003.

Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента. – 2-е изд. СПб.: Издательство ОЛБИС,...