Всеобщее управление качеством - Total Quality Management (TQM)
курсовые работы, Разное Объем работы: 30 стр. Год сдачи: 0 Стоимость: 450 руб. Просмотров: 705 | | |
Оглавление
Литература
Заказать работу
Введение
1. Подводные камни опыта внедрения TQM в российском бизнесе2. Возможности развития3. Что понимается под звездой качества? Сколько звезд качества вам известно и каковы их особенности?ЗаключениеСписок использованной литературыDale B.G. Managing Quality. – 3-rd ed.. – Blackwell Publishers, Oxford – 1999.
Ясин Е.Г. Российская экономика. Истоки и панорама рыночных реформ: Курс лекций. – 2- e изд. – М.: ГУ ВШЭ. – 2003. – С. 33-35. Международные стандарты ИСО серии 9000 и статистические методы (новая версия и процессный подход) // Сборник материалов 13-ой международной конференции. – СМЦ "Приоритет", Нижний Новгород. – 2001, 22-24 мая. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством: учебное пособие. – М.: Высшая школа, 2003. – С. 75-77. Dickenson R.P., Campbell D.R. and Azarov V.N. Quality management implementation in Russia Strategies for change // Inte
ational Jou
al of Quality & Reliability Management, Vol. 17 No. 1. – 2000. – P. 66-81. The ISO Survey of ISO 9000 and ISO 14000 Certificates. – ISO, 2002. – December. Gotzamani K.D., Tsiotras G.D. An empirical study of the ISO 9000 standards contribution towards total quality management // Inte
ational Jou
al of Operations & Production Management, Vol. 21 No. 10. – 2001. P. 1326-1342. Coleman S., Douglas A. Where next for ISO 9000 companies? // The TQM Magazine, Vol. 15 No 2. – 2003. – P. 88-92. Van der Wiele A., Dale B. and Williams R. ISO 9000 series and excellence models: fad to fashion to fit // Jou
al of General Management, Vol. 25 No. 3. – 2000. – P. 50-66. Секретариат Совета по присуждению премий Правительства Российской Федерации в области качества. – ВНИИС Госстандарта России. 2003. – URL: http://www.vniis.ru Conti, T. (2003), "Pochemu ne polnostyu ispolsuetsya potencial samoocenki?", Standarty i Kachestvo, No. 3. Фуколова Ю., Шелухин И., Белов А. (ИКФ "АЛЬТ") Все лучшее – себе // Секрет фирмы. – 2002. – № 1. Белокоровин Э.А., Маслов Д.В. Малый бизнес: пути развития. – Архангельск: Март, 2003. – C . 31-32. Watson G.H. Strategic benchmarking: how to rate your companys performance...После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.