Организация обслуживания в сфере сервиса
курсовые работы, Туризм Объем работы: 37 стр. Год сдачи: 0 Стоимость: 550 руб. Просмотров: 1936 | | |
Оглавление
Литература
Заказать работу
Введение
1. Характер и роль услуг в обществе2. Организация производства и управления на предприятиях сферы сервиса2.1. Характеристика предприятий2.2. Производственная и организационная структура предприятий2.3. Организация заработной платы2.4. Расчет технико-экономических показателей3. Анализ организации обслуживания населения в ООО «Альтаир»3.1. Анализ месторасположения и режима работы предприятий сферы сервиса3.2. Анализ форм обслуживания на предприятиях3.3. Изучение потребностей населения в услугах предприятия и выявление целевого рынка3.4. Согласование спроса и предложения услуг на предприятиях3.5. Продвижение услуг на предприятиях3.6. Оценка конкурентоспособности предприятийЗаключениеСписок литературыАзар В. Российский рынок туризма в 1998 году // Туризм: практика, проблемы, перспективы. -1999. -N6. -С. 36-37.
Гостиничный и туристический бизнес. - М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», 1998 г. Гостиничный и туристический бизнес. Учебник под редакцией проф. Чудновского А. Д. - М.: «ЭКМОС», 1998 г. Кабушкин Н.И. Менеджмент гостиниц и ресторанов: Учебник / Н.И. Кабушкин, ГА. Бондаренко. — 3-е изд., перераб. и доп. — Мн.: Новое знание, 2002. — 368 с.Квартальнов В. А. Стратегический менеджмент в туризме: Современный опыт управления/ Российская международная академия туризма. - М.: Финансы и статистика, 1999. -490с. Колесник Н. В. Введение в специализацию: Ч. II. Международный туризм в сфере услуг мирового товарооборота: Учебно-метод. пособие. - М.: Советский спорт, 1999. Колотова Е. В. Рекреационное ресурсоведение: Учеб. пособие. - М.: РМАТ, 1998. Ляпина И.Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания: Учеб./И.Ю. Ляпина; Под ред. А. Ю. Лапина. - М. : ПрофОбрИздат, 2001.Надиров А. Н. Проблемы регионального развития туризма в Российской Федерации // Санкт-Петербургское ЭХО. -1998. -N3. -С. 6-7. Рынок международного туризма в Санкт-Петербурге // Санкт - Петербургское ЭХО. -1998. -N3. -С. 10. Уокер Д.Р. Введение в гостеприимство: Учеб. /Пер. с англ. Н.Н. Михайлова. - М.: Изд. об-ние "ЮНИТИ", 1999.Хромов Ю. Б. Туризм и гостиничный комплекс Санкт-Петербурга // Жилищное и коммунальное хозяйство. -1998. -N7. -С. 32-34.После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.