Создание комплексной системы управления качеством для организации

Альперин Л.Освоение стандартов ИСО серии 9000 на российских предприятиях: трудности и пути их преодоления // Стандарты и качество. – 1998. - №8. – с. 44-47.

Антонов Г.А.Основы стандартизации и управление качеством продукции: Учебник в 3 частях. – СПб.: СПбУЭФ, 1995. – 111с.

Воронин Г.П.Решение проблемы качества в России – дело всех, дело каждого // Стандарты и качество. – 1998. - №10. – с. 6-10.

Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов / О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов, А.И. Гуров, Ю.В. Зорин; под ред. О.П. Глудкина. – М.: Радио и связь, 1999. – 600 с.

Джуран Д.Все о качестве: Зарубежный опыт. Выпуск 2. Высший уровень руководства и качество. М., 2003.

Жеребин А.М., Жулинский С.Ф., Самойлов В.П.Основы современного менеджмента качества. М.: Фонд "Новое тысячелетие", 2005.

Захаров М.Г.Система качества – это инструмент самосохранения предприятия в условиях кризиса // Стандарты и качество. – 1999. - №2. – с. 34-35.

Калита П.От процессов управления качеством – к целостной технологии непрерывного совершенствования организации. // Стандарты и качество. – 2001. - №1. – с. 40- 44.

Качалов В.А.Сравнение стандартов ИСО 9001:1994 и ИСО 9001:2000. – TQM-XXI. Проблемы, опыт, перспективы. Вып. 4. – М.: ИздАТ, 2000. – С. 238-311.

Кулакова О. Г. История создания систем качества на отечественных предприятиях // Стандарты и качество. – 2005. - №7. – с. 40-43.

Мельников А.Л.Путь к качеству // Стандарты и качество. – 1999. - №3. – с. 30-32.

О концепции системы качества АО «АвтоВАЗ». Н.В. Лягенков, В.Я. Кокотов, В.А. Лапидус, В.Е. Голдевский, А.Б. Максаков // Надежность и контроль качества, 1999, №4.

Тавер Е.И.О главной проблеме управления качеством // Стандарты и качество. – 1999. - №9. – с. 21-23.

Цибуля В.А.Опыт внедрения систем менеджмента качества // Стандарты и качество. – 1998. - №10. – с. 57-63.

Чайка И.И.Стандарты ИСО серии 9000 версии 2000 года. //...