Деловое общение

1. Предмет дисциплины ДО и ее основные функции.
2. Фундаментальные психологические теории.
3. Теоретические предпосылки становления ДО.
4. Специальные психологические теории: экономическая и профессиональная психология, психодиагностика и взаимосвязь дисциплин ДО.
5. Виды ДО: манипулятивное.
6. Бихевиоризм и необихевиоризм, как психология поведения и его связь с ДО.
7. Структура ДО: перцепция, коммуникация, интеракция.
8. Типы модальности партнеров: визуальный, аудиальный, каностетический. Особенности поведения в ДО.
9. Проблемы межличностного общения в основных направлениях современной психологии
10. Этические принципы ДО.
11. Этапы ДО, характеристика.
12. Психоанализ Фрейда.
13. Установка памяти как приемы эффективного слушания делового патнера.
14. Теория личностных конструкторов Кэлли и его роль в когнитивной ориентации делового поведения.
15. Концепция бессознательного. Психоанализ Фрейда, его роль в анализе ДО.
16. Роль документального обеспечения в ДО.
17. Нерефлекторное, рефлекторное общение, их роль в ДО.
18. Система психики партнера в аналитической психологии Юнга, ее значение в ДО. Архитип.
19. Концепция коллективного бессознательного Юнга и ее значение для ДО.
20. Морально-психологический климат в рабочей группе, ее характеристика и знание.
21. Факторы, обуславливающие ошибки восприятия ДО.
22. Личностная инфляция и диссация и их проявления в ДО.
23. Психологические механизмы межличностного ДО: идентификация, эмпатия, рефлексия.
24. Типология партнеров по психическим функциям, введенным Юнгом.
25. Роль социальных стереотипов в ДО.
26. Психологическое тестирование и его роль в психодиагностике делов.партнера
27. Механизм психологической защиты и его роль в ДО.
28. Сущность вербальных отношений.
29. Лидерство в ДО. Типы лидерства.
30. Стили ДО с подчиненными.
31. Межличностные отношения в рабочей группе. Конформист и нонконформист.
32. Перцептивная сторона ДО.
33. Диалог как способ ДО: информ., зеркальные и...