Этикет делового человека

Этикет − это совокупность правил поведения, регули¬рующих внешние проявления человеческих взаимоотношений (обхождение с окружающими, формы общения и приветствия, поведение в общественных местах, манеры и одежду). Эти¬кет, как и общение, можно условно разделить на деловой и неофициальный.
Деловой этикет регламентирует поведение людей, свя¬занное с выполнением ими служебных обязанностей.
Неофициальный (светский) этикет упорядочивает об¬щение в сфере досуга и удовлетворения материальных и ду¬ховных потребностей (при приеме пищи, подборе элементов одежды, организации торжеств, посещении театральных спек¬таклей, концертов, спортивных зрелищ и т. п.).
В связи с присутствием в программе официальных мероп¬риятий деловых приемов, выступлений артистов четко разде¬лить деловой и неофициальный этикет бывает затруднительно...

Таким образом, имидж − это комплексное образование, складывающее¬ся из многих составляющих. Хорошую репутацию приобрести трудно, на это уходят годы, а утратить ее можно мгновенно, и зачастую из-за пустяка: не ответив вовремя на телефонный звонок или письмо, не послав факс, которого ждут, проявив невоспитанность в любой форме. Для привлекательного имиджа важно все − и культура речи, и манера одеваться, и интерьер офиса.
Индивиду, имеющему дурной вкус, трудно рассчитывать на благоприятное впечатление. Самоуверенность и стереотипное по¬ведение негативно влияют на восприятие другими людьми лич¬ности, которая заинтересована в признании и доброжелатель¬ном к себе отношении...