Основные идеи и закономерности по психологии и этике коллективного взаимодействия

Наука доказывает, а жизнь подтверждает, что успех любого дела в условиях рыночной экономики зависит не только от качества
производимого товара или услуги, но в не меньшей степени и от качества жизни людей, производящих этот товар или услугу. Именно поэтому
сегодня опытный руководитель тратит большую часть рабочего дня не на решение финансовых, технические или организационных проблем, а
на решение психологические задач, возникающих в процессе общения с подчиненными, коллегами и начальством.
Задача повышения норм и стандартов этики делового общения, как и вообще этики бизнеса, во многих странах сегодня выдвигается как одна
из важнейших. Проблема стоит достаточно остро. Так, согласно опросам общественного мнения, среди широких слоев населения США
господствует убеждение, что ценности этического поведения неуклонно снижаются. В России, как это признается повсеместно, положение с
этим еще хуже. Поэтому организации, фирмы, руководители и предприниматели всех уровней должны приложить максимум усилий для
повышения этичности делового общения, используя для этого различные способы и средства, в том числе и обучение этике делового
общения.
Учитывая всё выше сказанное, можно считать тему работы «Психология и этика коллективного взаимодействия» актуальной и
своевременной.
Цель данной работы: Выявить закономерности психологии и этики коллективного взаимодействия.
Задачи:
Изучить литературу по психологии и этике коллективного взаимодействия.
Классифицировать информацию в виде концентрированного текста и графических картинок.
Предложить рекомендации по совершенствованию психологии и этики коллективного взаимодействия.
1. АНАЛИЗ ЛИТЕРАТУРЫ ПО ПСИХОЛОГИИ И ЭТИКЕ КОЛЛЕКТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
В процессе работы проанализированы следующие источники: «Деловое общение» Рамендик Д.М., «Психология и этика делового общения» под
редакцией профессора В.Н.Лавриненко, «Психология управления» Розановой В. А., «Этика» Балашова Л.Е., «Основы психологии» Столяренко...

В данной работе проанализированы основные закономерности психологии и этики коллективного взаимодействия, разработаны
психологические рекомендации по поведению и деловому общению в трудовом коллективе.
То, чему можно научиться, изучая психологию и этику общения:
Знание правил и норм поведения в регламентированных ситуациях (в рабочем коллективе, при переговорах, на совещаниях, на приемах и
т.п.);
Умение оптимизировать ситуацию, находить компромиссные решения;
Знание и умение пользоваться оптимальными речевыми стратегиями при ведении деловых разговоров, дискуссий и переговоров;
Умение распознавать свои и чужие невербальные сигналы и пользоваться этим в практическом поведении.
Рыночные отношения предоставляют свободу выбора, но вместе с тем увеличивают количество вариантов решений, порождают комплекс
моральных дилемм, поджидающих деловых людей на каждом шагу в процессе их деятельности и общения.
Однако, несмотря на всю проблематичность и трудность выбора нравственной позиции, в общении имеется ряд таких положений, следуя
которым можно в значительной степени облегчить деловое общение, повысить его эффективность и избежать промахов в процессе
взаимодействия с другими в бизнесе. В данной работе эти положения были рассмотрены и обобщены в таблице. Кроме того, в виде схем
представлены основные черты различных стилей руководства трудовым коллективом.
Таким образом, цель, поставленная в начале работы - выявить закономерности психологии и этики коллективного взаимодействия -
достигнута.