процесс управления маркетингом на предприятии

В настоящее время не одно предприятие в системе рыночных отношений не может нормально функционировать без маркетинговой службы
на предприятии. И полезность маркетинга с каждым моментом все возрастает. Это происходит потому, что потребности людей, как
известно, безграничны, а ресурсы предприятия ограничены. Каждый субъект имеет свои потребности, удовлетворить которые не
всегда качественно удается. К каждому необходим свой индивидуальный подход. Поэтому, в новых условиях выживает то
предприятие, которое может наиболее точно выделять и улавливать разнообразие вкусов. Этому и способствует маркетинг.
Далеко не все руководители имеют сейчас четкое представление о рынке и о тех трудностях, с которыми они могут столкнуться. В
условиях
централизованного планирования, осуществляя поставки выпускаемой продукции, руководители не задумывались о сбыте: сбытовая сеть,
торговля были обязаны ее принять. Бюджет покрывал издержки неэффективных производств, финансировал капитальное
строительство. Главной задачей руководителей предприятий являлось неукоснительное выполнение планов, в разработке которых они
практически не принимали участия.
В условиях рынка торговая сеть может отказаться от продукции, государство не покрывает убытки, банки диктуют свои условия при
выдаче кредитов, появляется конкуренция, присущая рынку. Предприятие, не приспособленное к рыночным отношениям, может, таким
образом, быстро обанкротиться. Чтобы избежать этого, специалистам в области хозяйственной деятельности необходимо осваивать
методы и технику управления в условиях рыночных отношений.
Главная цель работы - исследование маркетинговой деятельности.

Большинство компаний видят основную цель маркетинговых концепций скорее в удовлетворении потребностей потребителей, нежели в
увеличении производства товаров и услуг. Современные бизнес-планы в большей степени ориентированы на клиентов и конкуренцию,
хорошо обоснованы и реалистичны. В разработке планов участвуют все функциональные подразделения компании. Менеджеры по
маркетингу воспринимают себя скорее как профессиональных управленцев и только , потом как узких специалистов. Участие
высшего управленческого звена в разработке маркетинговых планов постоянно расширяется. Планирование превращается в
непрерывный процесс, направленный на соответствие действий компании быстро меняющимся условиям рынка.
Названия маркетинговых планов обычно варьируются: «Бизнес-план», «Маркетинговый план», иногда — «Операционный план».
Большинство маркетинговых планов рассчитаны на один год (иногда на несколько лет).
Планы различаются по своему объему — они содержат от 10 до 50 страниц. Некоторые компании подходят к разработке планов очень
серьезно, другие рассматривают их как руководство к действию. По мнению менеджеров по маркетингу, наиболее распространенными
недостатками маркетинговых планов являются их нереалистичность, недостаточный анализ конкуренции и ориентация на
краткосрочные результаты.
Стратегическое планирование бизнеса включает в себя определение бизнес – цели, анализ возможностей и внешних угроз, анализ
внутренних сильных и слабых сторон, формулирование стратегии, (в частности, возможности создания стратегических союзов),
разработку программ поддержки, реализацию программ, установление обратной связи и осуществление контроля.