средства невербального общения неуверенного человека

Жесты, выражение глаз, мимика, поза, движения тела — невербальные средства общения. Их изучает кинесика (от греч. —
«движение»). Особое внимание кинесика уделяет мимике и жестикуляции.
Мимика (от греч. — «подражательный») — 1. Движения лицевых мышц, выражающие внутреннее душевное состояние. 2.
Искусство актера передавать душевное состояние персонажа выразительными движениями мышц лица.
Жесты — невербальное средство общения. Они сопровождают звучащую речь, уточняют сказанное, придают выступлению
выразительность, эмоциональность. Жесты могут заменять словесное высказывание: кивок головой означает согласие, повороты
головы влево - вправо — несогласие, махание кистью руки — прощание.
Язык жестов изменяется во времени. Утрачиваются старые жесты, заимствованные у других народов, появляется мода на
новые. Большое влияние на их распространение оказывают кино и телевидение. Знать систему жестов разных народов необходимо
любому человеку, чтобы не попасть в неприятное положение в процессе делового общения за рубежом. Исследователи приходят к
выводу, что вербальные способы используются для передачи фактической информации, в то время как невербально передаются эмоции
собеседников. В ряде случаев невербальные сигналы могут полностью заменить слова.
Цель данной работы - рассмотреть невербальное поведение в общении.
Задачи:
выявить средства, используемые неуверенным человеком;
рассмотреть средства невербального поведения уверенного человека.

Мимика и жесты как элементы экспрессивного поведения являются одной из первых систем, усваиваемых в детстве.
Появление у ребенка без специального обучения понятных жестов и выражений лица указывает на то, что способы выражения эмоций
заложены в человеке генетически.
Развитие и совершенствование мимики идет вместе с развитием психики, начиная с младенческого возраста, а с ослаблением
нервно-психической возбудимости в старческом возрасте мимика слабеет, сохраняя черты, наиболее часто повторявшиеся в жизни и
поэтому глубже врезавшиеся во внешний облик лица.
Приобретая с раннего детства определенный опыт общения с людьми, каждый человек может с той или иной степенью
достоверности определять эмоциональные состояния окружающих по их выразительным движениям и, прежде всего по выражению лица.
Душевное состояние человека наиболее заметно проявляется в его мимике. Наши представления о невербальной
составляющей имиджа находят отражение во многих фразеологических оборотах. О счастливых людях мы говорим, что они
«переполнены счастьем» или «сияют от счастья». О людях, испытывающих страх, говорят, что они «замерли» или «окаменели». Гнев или
злость описывается такими словами, как «лопнуть от злости», «дрожать от ярости». О человеке, пережившем душевное страдание,
вызванное несчастьем, бедой, говорят «убитый горем». Нервничающие люди «кусают губы», у человека, пытающегося обмануть
собеседника, «бегающие глаза», т.е. чувства и переживания выражаются мимикой, интонацией — средствами, не опирающимися на речевые
символы.