роль связей с общественностью в современном гражданском обществе и рыночной экономике

Как социальный институт современные паблик рилейшнз предлагают организациям и общественности различные пути согласования
общих интересов для преодоления трений и предотвращения неразумных действий. Опытные специалисты по паблик рилейшнз способны
стимулировать широкое социальное мышление, помогая руководству организаций осознать их социальную миссию в обществе. Нынешние
паблик рилейшнз призваны вооружать руководителей разнообразными и глубокими знаниями о современном обществе, помогая им
правильно формулировать цели и видеть перспективы развития.
Выполняя эти функции, паблик рилейшнз способствуют осознанию всеми институтами общества — государственными и
общественными, политическими и хозяйственными, благотворительными и сугубо коммерческими — социальной ответственности перед
обществом, нынешними и будущими поколениями людей.
Паблик рилейшнз функционируют во всех сферах жизни общества, поскольку их принципы отражают важнейшие человеческие
стремления: быть всем понятными, открытыми для широкого сотрудничества в атмосфере взаимной благожелательности. В своей
практической деятельности институт паблик рилейшнз как раз и формализирует эти стремления.
Цель данной работы – рассмотреть связи с общественностью как социальный феномен.
Задачи:
рассмотреть причины развития связей с общественностью;
изучить связи с общественностью как социальный институт;
выявить роль связей с общественностью в современном гражданском обществе и рыночной экономике.

Цель PR — обеспечение коммуникации фирмы с ее социальной средой — средствами массовой информации, общественными
организациями, партиями, органами власти, населением, партнерами, работниками самой фирмы. Однако PR это не просто publicity —
достижение фирмой известности, в некотором смысле популярности. Разумеется, известность фирмы является одной из предпосылок PR.
Но publicity может быть основана и на скандальной известности — этим широко пользуются в шоу-бизнесе, а иногда и в политике (в данном
случае инструментами будут – слухи, сплетни и т.д.).
В то же время, реклама только информирует аудиторию, не вступая в обратный контакт.
Принято считать, что в целом паблик рилейшнз выполняют три основные функции.
1) Контроль мнения и поведения общественности с целью удовлетворения потребностей и интересов прежде всего организации,
от имени которой проводятся ПР-акции. Эта функция часто критикуется, поскольку в данном случае организация рассматривает
общественность как свою жертву. Подобная ситуация во многом напоминает манипулирование сознанием и поведением людей в
определенном направлении.
2) Реагирование на общественность, то есть организация учитывает события, проблемы или поведение других и
соответствующим образом реагирует на них. Иначе говоря, в этом случае организация стремится прислуживать общественности,
рассматривая тех, от кого зависит ее судьба, как своих хозяев.
3) Достижение взаимовыгодных отношений между всеми связанными с организацией группами общественности путем
содействия плодотворному взаимодействию с ними (в том числе со служащими, потребителями, поставщиками, производственным
персоналом и т.д.).