совершенствование системы управления качеством оао «дальэнергомаш»

Переход промышленности на рыночные отношения, стремление предприятий самостоятельно выйти на международный рынок требует
неустанной работы по повышению качества продукции. Подход к стратегии предпринимательства должен основываться на том, что качество
является одновременно и самым эффективным средством удовлетворения потребностей, и средством снижения издержек производства.
Мировой опыт показывает, что качество - важнейший фактор выхода из экономического кризиса. Нельзя рассчитывать на успех в
конкурентной борьбе без решения проблемы качества. В настоящее время одной из серьезных проблем для российских предприятий
является создание системы менеджмента качества (СМК), позволяющей обеспечить производство конкурентоспособной продукции.
Сложившая ситуация требует принятия ряда мер по усовершенствованию качества деятельности производственных объектов и управления
качества, т.е. формирование систем качества.
Повышение качества выпускаемой продукции расценивается в настоящее время, как решающее условие ее конкурентоспособности на
внутреннем и внешнем рынках. Конкурентоспособность продукции во многом определяет престиж предприятия и является решающим
фактором его процветания и роста благосостояния его работников.
Основной целью предприятия в области качества является постоянное улучшение качества продукции в соответствии с изменяющимися
требованиями и запросами потребителей, отвечающей требованиям нормативно-технической документации, обеспечивающей
функциональные свойства продукции, ее эксплуатационные характеристик, безопасность и надежность.
Состав и сущность систем качества регламентируется рядом международных стандартов по управлению качеством продукции. Для
потребителей наличие таких систем у изготовителей продукции является гарантией того, что им будет поставлена продукция требуемого
качества в полном соответствии с договорами (контрактами). Поэтому нередко потребитель при заключении договоров (контрактов) требует
проверки имеющейся у...

По результатам дипломного исследования можно сделать следующие выводы.
Проблема улучшения качества продукции в России является острой и злободневной. От ее решения зависит очень многое: удастся ли
экономике России и ее предприятиям интегрироваться в мировое хозяйство, войдет ли Россия в сообщество развитых стран как
полноправный член или окажется на положении сырьевого придатка. Решение проблемы качества продукции - это также и решение
проблемы выхода России из экономического кризиса. Таким образом, формирование системы управления качеством на предприятиях -
насущная потребность нынешнего этапа становления и развития российской экономики.
Исходя из современной концепции управления, можно назвать следующие элементы системы управления качеством: мотивация качества,
обучение персонала, взаимоотношения с поставщиками, взаимоотношения с потребителями, документированная организационная система
управления качеством (звенья, функции и процессы).
Система управления качеством должна быть спроектирована на основании нормативно-правовых документов Российской Федерации:
законов «О стандартизации», «Об обеспечении единства измерений», «О стандартизации продукции и услуг», а также ГОСТов Российской
Федерации. Кроме того, система управления качеством должна отвечать требованиям международных стандартов серии ISO 9000. Данные
стандарты охватывают все этапы создания продукта или услуги - от подписания контракта до внедрения и поддержки.
Стандарты ISO 9000 предполагают документирование системы управления и контроля качества. Необходимо написание следующей
документации: «Руководство по качеству», «Процедуры», «Инструкции». «Руководство по качеству» -документ, описывающий политику
качества на предприятии. Содержит структуру предприятия, имена руководителей подразделений и их ответственность. «Процедуры» -
документы, описывающие производственные процессы, содержат рекомендации по созданию качественных продуктов. «Инструкции» -
документы, содержащие...