Требования, предъявляемые к секретарю

Проблема повышения статуса секретаря в общественном сознании намного глубже, чем кажется на первый взгляд. Она кроется в отношении
современного российского общества к желанию женщины реализовать свои профессиональные способности и возможности. Секретарь-
референт – скорее женская профессия, так сложилось на практике, и никаких правовых нарушений здесь нет. В то же время современный
российский бизнес, производство, политика и общество в целом живут и действуют по мужским законам. Это одна из причин, по которой
женская профессия «секретарь» считается не заслуживающей серьёзного внимания.
Определённый вклад в снижение имиджа профессии секретаря внёс период становления рыночных отношений в России, когда перед
секретарём ставились чисто представительские задачи по привлечению клиентов в создаваемые фирмы.
На сегодняшний день многое изменилось и ситуация с отношением общества к профессии секретаря уже не так безнадёжна, как несколько лет
назад. Среди современных менеджеров, имеющих престижное образование, опыт работы в западных компаниях или прошедших стажировку за
рубежом и исповедующих западный стиль руководства и корпоративной культуры, пренебрежительного отношения к профессии секретаря
практически не наблюдается. Такое положение дел подтверждают и показатели рынка труда. К претендентам на работу в крупных компаниях с
высокой заработной платой предъявляются достаточно жёсткие профессиональные требования.
Цель данной работы – рассмотреть организацию секретарского обслуживания.
Задачи – рассказать об основных аспектах планирования рабочего дня; рассмотреть основные требования, предъявляемые к секретарю.

Таким образом, в профессии секретаря сочетаются два, на мой взгляд, противоречивых принципа: исполнительность и инициативность.
Опытному, хорошо знающему свое дело секретарю, умеющему брать рутинную работу по обслуживанию управленческого труда, совмещение
этих двух начал позволяет максимально рационализовать деятельность руководителя, освобождая его от огромного количества технических
операций, непосредственно связанных с исполнением повседневных директорских обязанностей. Думаю, что настоящий секретарь должен
быть «един в двух лицах» — и послушный исполнитель воли своего руководителя, и его активный помощник, как бы прокладывая путь к
быстрейшему достижению конечных целей управления.
Трудно сегодня представить деятельность любого учреждения, предприятия, организации без секретаря. И действительно, секретарь- лицо
фирмы. Он первый, с кем сталкивается пришедший в учреждение посетитель. Первый, с кем встречается, начиная трудовой день,
руководитель. Первый, кто отвечает на телефонные звонки. Поэтому, от поведения секретаря во многом зависит не только престиж фирмы, в
которой он трудится, но подчас и успех партнеров и клиентов фирмы.
Секретарь должен быть всегда «в форме»: тщательно и продуманно одет, опрятен, готов быстро и квалифицированно выполнить данные ему
поручения, уметь спокойно, без растерянности, резкости суеты и с достоинством решать вопросы в рамках своей компетенции. И в то же
время ему необходим дар чувствовать «нюансы» дела, что позволяет свободно выходить из трудных ситуаций, в частности, «не видеть и не
слышать» того, что не следует видеть и слышать. Секретарь на виду и в курсе многих дел.