Анализ маркетинговой деятельности на примере Развлекательного Центра «Остров Сокровищ»

Увеличение спроса на разного рода услуги можно объяснить влиянием целого ряда факторов. Во-первых, в результате роста благосостояния
возросло желание потребителей облегчить такую рутинную работу, как уборка, приготовление пищи и т.д., что привело к процветанию
индустрии комфорта. Во-вторых, рост доходов и появление дополнительного свободного времени увеличили спрос на целый ряд услуг,
связанных с проведением досуга и занятиями спортом. В-третьих, рост использования высокотехнологичных товаров в домашних условиях
(домашние компьютеры, мультимедийная аудио- и видеотехника, системы безопасности) привел к увеличению потребности в специалистах по
их установке и обслуживанию. Что касается деловых услуг, совершенствование рынков и технологий усиливает потребность компаний в
предприятиях сферы услуг, занимающихся исследованиями рынка, маркетинговыми разработками и техническими консультациями. Более того,
необходимость сокращать постоянные издержки заставляет компании покупать готовую услугу, а не брать на себя дополнительные расходы,
связанные с самостоятельным выполнением специализированных задач. Компании охотно покупают услуги, поскольку это позволяет избежать
дополнительных капиталовложений в средства их самостоятельного производства и таким образом сохранять гибкость. И, наконец, все
больше компаний стремятся сконцентрировать свою деятельность в узкоспециализированных областях. Они отказываются от
вспомогательных видов деятельности, в частности складирования и перевозки, стимулируя, таким образом, расширение сферы услуг. Все эти
тенденции, в свою очередь, вызвали рост.
Цель данной работы состоит в анализе маркетинговой деятельности в развлекательном и игровом бизнесе.
В работе, в соответствии с целью, будут решаться следующие задачи:
1. Рассмотрение теоретических аспектов маркетинговой деятельности в игровом бизнесе
2. Анализ сформированности маркетингвоой политики Развлекательного Центра «Остров Сокровищ»
3. Разработка рекомендаций по...

Корпоративный имидж ЗАО «Остров Сокровищ» в целом не в полной мере соответствует позитивному.
Проведенные исследования показали, что практически у всех групп общественности, в том числе у самого персонала предприятия,
отсутствуют представления о миссии, стратегических целях и задачах ЗАО «Остров Сокровищ». Поэтому в первую очередь требуют глубокой
проработки миссия и стратегия предприятия, поскольку именно они представляют на рынке полноценную картину деятельности и
предназначения предприятия и, в конечном счете, определяют концепцию формирования основных составляющих его имиджа. Среди основных
рекомендаций по разработке имиджа ЗАО «Остров Сокровищ» можно отметить:
- Проведение рекламной кампании в регионах с целью формирования позитивного имиджа (увеличения известности) торговой марки
предприятия; подача рекламной информации должна вестись с учетом представления потребителей о качестве, возможностях дизайна
продукции
- Создание и развитие системы сервисного обслуживания
- Размещение в рекламной продукции информации о заявленной миссии и стратегических целях предприятия (отражающих интересы
потребителей), подчеркивающей общественный статус потребителей, а также информации о разнообразии предоставляемых услуг
- Проведение рекламной кампании в периодической региональной печати с публикацией информации о миссии и стратегических целях
предприятия (с учетом интересов общественности), деловой репутации предприятия и его руководителя, участии предприятия в различных
социальных программах
- Публикация интервью руководителя с целью формирования его позитивного имиджа в глазах общественности
-Формирование неформальных отношений с представителями власти через участие в политической жизни, поддержку политических и
общественных движений, участие в решении региональных проблем экологии, занятости, здравоохранения
-Обеспечение возможности ознакомления партнеров с миссией и стратегическими целями предприятия
-Формирование высокой деловой...