Диагностика эффективности работы организации ооо «компания цифромаркет»

введение

управленческое консультирование – это вид деятельности, направленный на решение проблем, стоящих перед менеджерами высшего звена в
области стратегического планирования, управления хозяйственной, инвестиционной и финансовой деятельностью, оптимизации и повышения
эффективности деятельности компании, а также проведение необходимых для этого аналитической и исследовательской работы. конечным
результатом деятельности является не только решение проблем, с которыми сталкиваются управляющие, но и повышение эффективности
деятельности компании в целом и/или увеличению индивидуальной производительности труда каждого работника, а в некоторых случаях
создание конкурентных преимуществ и вывод компании на новый уровень.
целью контрольной работы является рассмотрение сущности управленческого консультирования, его роли и места в системе управления, а
также проведение диагностики работы конкретной организации с разработкой соответствующих мероприятий для их решения.
в связи с этим поставлены задачи:
1) в теоретической части раскрыть понятие управленческого консультирования, изучить его основные направления развития
2) в практической части выявить и сформулировать наибольшее количество проблем на оо «компания цифромаркет», расположить их в
порядке приоритетности и дать рекомендации для их решения.

Итак, в процессе выполнения работы мы рассмотрели сущность управленческого консультирования, его роль и место в системе управления
предприятием.
Консалтинговая деятельность (управленческое консультирование) - это профессиональная помощь со стороны специалистов по управлению
хозяйственным руководителям и управленческому персоналу различных организаций (клиенту) в анализе и решении проблем их
функционирования и развития, осуществляемая в форме советов, рекомендаций и совместно вырабатываемых решений. Основными чертами
этой деятельности являются: вариантность, стратегическая направленность предложений, учет индивидуальных черт заказчика,
независимость суждений.
В теоретической части работы рассмотрено управленческое консультирование как специфический вид профессиональной деятельности, ее
характерные черты и особенности. Выявлен экономический и социальный эффект данного вида деятельности.
В практической части работы была рассмотрена деятельность оптово-розничной торговой компании ООО «Компания Цифромаркет». Были
выявлены следующие проблемы: несовершенство организационной структуры, несовершенство организации работы экономистов сбытового
отдела; низкий уровень культуры обслуживания покупателей.
В результате анализа перечисленных проблем были рекомендованы следующие мероприятия:
ввести в штат должность старшего экономиста;
структурировать ассортимент товаров;
установить единую программу для отделов сбыта и поставок для оперативного контроля остатков ТМЦ на складах;
провести собрание по теме «Культура обслуживания».
Список литературы