Совершенствование системы оплаты труда в сети магазинов «Алиса»

Введение
Проблема экономической заинтересованности работников в улучшении конечных результатов хозяйственной деятельности предприятия остается злободневной. Происшедшие за последние годы изменения отношений собственности лишь усугубило ее. Практика опровергла представление, согласно которому либерализация и приватизация автоматически снимут вопрос и приведут к появлению сильной трудовой мотивации. Оно оказалось не соответствующим современной хозяйственной реальности. Причем не только в нашей стране, но и за рубежом. Отечественным и зарубежным фирмам порой приходится идти методом проб и ошибок, самостоятельно нащупывать наиболее подходящие и действенные методы организации поощрения труда.
Освоение роли руководителя зависит от используемых предположений о других людях и о том, что заставляет их действовать именно таким образом. Признание того, что Ваши предположения, возможно, неверны, и, наверняка, во многом отличаются от предположений, используемых другими людьми, - это важный первый шаг на пути к эффективному управлению людьми. Как бы то ни было, пока руководитель не поймет, что его подчиненные в действительности хотят получить от своей работы, что их мотивирует, он не сможете организовать их работу так, чтобы она приносила им удовлетворение и воспринималась ими достойно вознаграждаемой, а без этого от людей трудно ожидать усердной работы.
Проблему данного исследования можно сформулировать следующим образом: эффективность системы мотивации реально действующей компании.
Объектом исследования выступает трудовая деятельность персонала сети магазинов «Алиса», представляющей услуги по продаже бытовой и аудио-видео техники населению г. Калининграда и области.
Предметом более конкретного изучения стала мотивация к трудовой деятельности сотрудников данной компании.
В основу исследования была положена.рабочая гипотеза, согласно которой: предполагается, что руководство системы магазинов "Алиса", располагая коллективом высококвалифицированных сотрудников, пока...

Список литературы:
1. Белов СВ. и др. Охрана окружающей среды: учебник для втузов. - М: Высшая
школа, 1991.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. - М.: Гардарика, 1998.
3. Вудкок М, Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика. -
М: «Дело», 1991.
4. Волощенко А.Е. и др. Природопользование: учебник для вузов. - М.: Издательский
дом «Дашков», 2000.
5. Воронков Н.А. Экология: Общая, социальная, прикладная. Учебник. - М: «Агар»:
«Рандеву - AM», 1999.
6. Гирусов Э.В. и др. Экология и экономика природопользования: учебник для вузов. -
М.: «Закон и право», ЮНИТИ, 1998.
7. Грейсон Дж. К. мл., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге 21 века:
учебник М: Экономика, 1991.
8. Губанов С. Система организации и поощрения труда (опыт методической разработки)//Экономист.-1996.-№3.-с.34-47.
9. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. - М.: «Прогресс», 1987.
10. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: Эффекты и парадоксы (на материалах 12 российских комиссий): Практическое пособие. - М.: «Инфра - М», 1997.
11. Кузьмин И. Психотехнологии и эффективный менеджмент. - М.: Технологическая
школа бизнеса, 1994.
12. Кунц Г., Донне л С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. - В 2 т. - М.: «Прогресс», 1981.
13. Ладанов П.Д. Лидерство в менеджменте//Управление персоналом. - 1996. - № 8 (2).
14. Лютенс Ф.. Организационное поведение: учебник для вузов. - М.: Инфра - М, 1999.
15. Макмиллан Ч. Японская промышленная система. - М.: «Прогресс», 1988.
16. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: «Дело», 1992.
17. Мотивация и проектирование работы (подготовлено Р. Томсон): учебник международного центра дистанционного обучения. - Кн.4. - М.: МЦЦО «Линк», 1996.
18. Новиков Ю.В. Экология, окружающая среда и человек: учебное пособие. - М.:
«Фаир - Пресс», 1999. - С. 302.
19. Природопользование: учебник. Под ред. профессора Э.А. Арустамова. - М:
Издательский дом «Дашков»,...