ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ

ВВЕДЕНИЕ

В современном динамичном мире менеджеры тратят от 50 до 90% своего рабочего времени на коммуникации, связующие процессы, сопряженные с обработкой информации. Более того, некоторые известные авторы в области менеджмента, например Г.Минцберг, вообще представляют руководителя как систему обработки информации. Полагается, что управление имеет информационную природу, по крайней мере в той его части, которая касается отношений между людьми. Трудно представить какой-либо вид деятельности менеджера, не связанный с получением, хранением или генерацией информации.
Термин "документационное обеспечение"характеризует совокупность работ по документированию управленческой деятельности учреждений и по организации в них документов. Понятием "документ"определяется информация, записанная любым способом на любом материале, изданная или полученная любым физическим или юридическим лицом в любой организации для использования в своей деятельности.
Таким образом, понятия "управление", "информация", "делопроизводство", "документ"органически взаимосвязаны. Не случайно авторы, изучающие эволюцию управленческой мысли, начинают отсчет от шумерской письменности на глиняных табличках, датированных третьим тысячелетием до нашей эры. Эти первые документы содержат информацию о законах Шумера и о коммерческих сделках, являясь доказательством существования делопроизводства и практики управления еще в древнем мире.
В современный период решение проблемы управления документацией в развитых странах претерпело два основных этапа. Первый этап - 1970-1980 гг. В это время большинство авторов считали, что традиционные методы работы с документами устарели, что бумажные документы будут вытеснены документами на электронных носителях. Публикации шли под девизом "управление в XX веке". Однако в середине 80-х годов выяснилось, что, несмотря на обилие компьютеров, "бумажный"поток увеличивается, и был сделан вывод, что сосуществование традиционного делопроизводства с обработкой информации на ЭВМ будет...

Список использованных источников

1. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - СПб. 2000.
2. Бондырева Т.Н. Секретарское дело. - М., 1989.
3. Бургонова Г.Н. Гостиничный и туристский бизнес. Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 1999.
4. Веселое П.В. Вы - секретарь. - М., 1993.
5. Веселое П.В. Современное деловое письмо в промышленности. - М., 1990.
6. Виноградов В.В. Проблема авторства и теория стилей. - М., 1961.
7. Воробьев Г.Г. Автоматизированная контора // Кибернетика: Информационные материалы. - 1986. - № 2.
8. Глушков В.М. Основы безбумажной информации. - М., 1982.
9. ГОСТ Р 6.30-97. Унифицированная система организационно-распорядительной документации: Требования к оформлению документов / Государственный стандарт Российской Федерации. - М., 1997.
10. Государственная система документационного обеспечения управления: Основные положения: Общие требования к документам и службам документационного обеспечения. - М., 1991.
11. Гражданский кодекс РФ. Часть 1./ Принят Государственной Думой 21.10.1994г. - М.-СПб.: Издательский Торговый Дом "Герда", 1998. - 448 с.
12. Гуляев В.Г. Организация туристкой деятельности. Учебное пособие. - М.: Нолидж,1996. - 312 с.
13. Единая государственная система делопроизводства: Основные положения. - М., 1975.
14. Еремченко В.П. Совершенствование документационного обеспечения управления в современных условиях // Использование принципов Единой государственной системы документационного обеспечения управления в работе с управленческими документами и обеспечении их сохранности в ведомственных архивах. - Л., 1991.
15. Закон Новосибирской области № 22 от 09.06.95 "Об обращениях граждан к депутатам, должностным лицам государственных органов, органов местного самоуправления, руководителям предприятий и организаций в Новосибирской области".
16. Закон Новосибирской области от 23.12.94 № 1503 "Об Архивном фонде Новосибирской области и архивах".
17. Зорин И.В., Квартальнов В.А Менеджмент туризма: основы менеджмента - М.: Финансы и статистика, 2002...