Разработка маркетингового плана стимулирования сбыта туристического агентства

В последние годы наша страна пытается перевести экономику на рыночные принципы развития и хозяйствования. В рыночной экономике
огромная роль принадлежит индустрии туризма и гостеприимства. Эта отрасль народного хозяйства призвана быть, как бы, визитной
карточкой страны. Помимо всего прочего эта отрасль приносит большие прибыли и вносит существенный вклад в развитие национальной
экономики. Развитие отрасли туризма и гостеприимства приведёт в конечном итоге к тому, что туристы со всех стран мира, посещая Россию,
дадут толчок к развитию и других отраслей народного хозяйства нашей страны. В настоящее время проявляется интерес и к туризму в России,
стране, обладающей большим туристским потенциалом, но занимающей незначительную долю в мировом туристском потоке (1,5%).
Важнейшим направлением деятельности фирм, работающих в туристической сфере, являются продвижение турпродукта на рынок, реклама и
реализация подготовленного турпакета. В настоящее время средства массовой информации, специальные издания, рекламные проспекты
буквально переполнены разнообразными туристскими предложениями, и путь турфирмы к успеху заключается в том, чтобы довести до
потенциального клиента соответствующую информацию и вызвать его ответные действия. Эта задача выполнима, если руководство фирмы
обладает знаниями в области маркетинга или в фирме существует отдел маркетинга и рекламы.
Актуальность данной темы состоит в повышении прибылей и доходов туристических фирм в городе Хабаровске.
Целью данной работы является исследование маркетинга в туризме.
Поставленная цель конкретизируется рядом задач:
1. рассмотреть понятие и роль маркетинга в туризме
2. рассмотреть основные методы продвижения туристического продукта
3. рассмотреть основные стратегические решения по продвижению турпродукта
4. рассмотреть общую характеристику туристического агентства ООО «Хабаровск-Сервис»
5. провести анализ текущей маркетинговой ситуации и конкурентоспособности ООО «Хабаровск-Сервис», а...

В ходе выполнения работы была достигнута ее основная цель и решены все задачи, поставленные во введении. В заключении
сделаем несколько общих выводов по работе.
Туристический маркетинг – совокупность методов и приемов сбора и анализа данных, направленных на выявление возможностей
удовлетворения потребностей людей с точки зрения психологических, экономических и социальных факторов, а так же на решение задач
рационального ведения туристической организации.
ООО «Хабаровск-Сервис» является юридическим лицом, основной целью которого является извлечение прибыли и распределение ее между
участниками. ООО «Хабаровск-Сервис»- это туристическое агентство, самостоятельный хозяйственный субъект с правами юридического
лица, осуществляющий продвижение и реализацию услуг туристам, а также другие виды вспомогательной хозяйственной деятельности, не
запрещенные законодательством и предусмотренные его Уставом. ООО «Хабаровск-Сервис» на сегодняшний день не занимается
формированием туров.
Поддержка продаж является не менее важным элементом продвижения турпродукта на ООО «Хабаровск-Сервис».
Чаще всего для продвижения ООО «Хабаровск-Сервис» использует различные скидки. Организация предлагает следующую систему скидок:
скидки на праздники, семейные скидки, групповые, детские, специальные (для тех, кто владеет купоном на скидку или для клиентов, которые
приводят в фирму нового клиента), прочие.
Другим эффективным способом продвижения турпродукта являются различные конкурсы и лотереи.
ООО «Хабаровск-Сервис» также достаточно часто использует рекламные спец товары.
Различная печатная продукция используется ООО «Хабаровск-Сервис» для стимулирования продаж непосредственно в офисе.
ООО «Хабаровск-Сервис» редко применяет для продвижения сувенирную продукцию, и ее выпуск осуществлялся лишь единожды – на
юбилей фирмы.
Следующим этапом стимулирования сбыта является участие в работе различных туристических выставок, ярмарок. На таких выставках
ООО...