Исследование процесса продажи товаров торговым предприятием ООО «Хозяйственные товары»

В процессе коммерциализации российской экономики особую значимость приобретает такая важная форма реализации товаров как
розничная торговля.
Розничная торговля - это завершающая форма продажи товаров конечному потребителю в небольших объемах через магазины, павильоны,
лотки, палатки и другие пункты сети розничной торговли. Коммерческая работа по продажи в розничных торговых предприятиях в отличии
от оптовых предприятий имеет свои особенности. Розничные торговые предприятия реализуют товары непосредственно населению, то
есть физическим лицам, применяя свои, специфические способы и методы розничной продажи, окончательно завершают обращение от
изготовителя продукции.
Тема данной работы является весьма актуальной, поскольку позволяет рассмотреть как теоретические, так и практические аспекты
организации торгово-технологического процесса в розничном торговом предприятии.
Основная цель дипломной работы заключается в подробном изучении основных принципов организации и планирования торгово-
технологического процесса и их практической реализации.
В связи с этим можно выделить следующие основные задачи:
1) рассмотреть содержание торгово-технологического процесса в розничном торговом предприятии;
2) изучить процесс организации и технологии розничной продажи товаров;
3) рассмотреть организацию торгово-технического процесса в ООО «Хозяйственные товары»;
1. Теоретические основы процесса продажи товаров и торгового обслуживания покупателей
1.1 Основные понятия и определения
Торгово-технологический процесс в магазине представляет собой совокупность взаимосвязанных и последовательных операций,
обеспечивающих доведение товаров до конечных потребителей с полным сохранением качества при наименьших затратах труда и высоком
уровне технического обслуживания.
Специфика технологического процесса в магазине состоит в том, что здесь завершается движение товара и осуществляются операции
коммерческого характера, связанные со сменой форм стоимости....

Розничная торговля является важным звеном на рынке товаров, которое предназначено для обслуживания населения и оказания услуг
покупателям. На пути развития наблюдаются негативные явления, которые ухудшают состояние потребительского рынка.
Несмотря на это, происходит преобразование отрасли за счет продажи товаров организованными предприятиями торговли, применяющими
цивилизованные формы торговли. С переходом к рыночной экономике появилась частная, государственная, муниципальная и другие виды
собственности. В качестве первоочередных задач на современном этапе выступают развитие прогрессивных методов продажи,
совершенствование товаров методом самообслуживания по предварительным заказам, по месту работы и жительства.
В результате проделанной работы была рассмотрена коммерческая деятельность розничного предприятия «Хозяйственные товары ».
Для этого в работе:
Рассмотрены особенности организации торгово-технологического процесса предприятия розничной торговли;
Проанализированы коммерческую деятельность «Хозяйственные товары »;
Даны предложение по совершенствованию коммерческой деятельности «Хозяйственные товары ».
Решая задачи о рациональной организации системы товароснабжения ООО «Хозяйственные товары», идет обеспечение планомерного,
бесперебойного снабжения товарами розничной торговой сети. Большую роль в развитии розничной торговли ООО «Хозяйственные товары»
играет маркетинг. Маркетинг решает основные задачи: изучение рынка, планирование товарного ассортимента, формирование спроса,
планирование сбытовых операций, управление товародвижением, формирование ценовой политики. В розничной торговле осуществляется
продажа товаров населению, изучается покупательский спрос, формируются заказы промышленности.
Необходимым условием для дальнейшего совершенствования розничной торговли ООО «Хозяйственные товары» является разработка
проектов современных магазинов, оснащенных новейшими видами торгово-технологического оборудования. В организации торговли...